выход из ситуации. Мною была куплена квартира. К моей квартире не был проведен домофон (трубка)

Здравствуйте.подскажите выход из ситуации. мною была куплена квартира.к моей квартире не был проведен домофон (трубка),когда весь подъезд лет 10 назад оплачивал и устанавливал и подъездную дверь и домофон как общий так и поквартирный,бывшая владелица моей квартиры не установила его за ненадобностью ей в то время(она не проживала в этой квартире.жилье пустовало несколько лет до покупки его мною).на мою просьбу установить и подключить домофонную трубку в квартире фирма заявила мне ,что я должна оплатить установку(уже установленной лет 10 назад) общеподъездной двери и к тому же оказывается они не взирая на то что в квартире не была подключена трубка,регулярно начисляли оплату за ТО.на данный момент они настаивают на полной оплате за все годы ТО,хотя квартиру приобрела совсем недавно.без оплаты не моих долгов и без оплаты уже установленной общеподъездной двери,фирма отказывается подключить мою квартиру.на письменное мое заявление директору фирмы(заявление писала у представителя в своем городе,т.к офис их находится в другом городе)получила устный ответ с требованиями выше перечисленными.подскажите правомерны ли их требования в мой адрес и как мне решить данную ситуацию.заранее благодарна за консультацию