Банк Восточный экспресс отказался снять штрафные санкции за застрявшую купюру в терминале - правомерное решение?
Вопрос №3231539
из г. Москва
опубликован 21.01.2014, 09:30
опубликован 21.01.2014, 09:30
Хотела полностью погасить потребительский кредит в банке Восточный экспресс используя терминал. Однако, одна купюра номиналом 5000 застряла в терминале. Был составлен акт. Однако, проценты продолжали начисляться. Затем написали запрос на снятие штрафных санкций, так как за это время банком был начислен процент в 2000 рублей. Однако, сотрудники банка сказали, что факт, что эта купюра застряла не является виной банка, и этот процент должен быть выплачен, а 5000 были переведены на карту. Правомерны ли такие действия банка.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вопрос чей терминал. Если он не этого банка, то действительно они к этому отношения не имеют. Можете потребовать свои убытки с владельца терминала.
21.01.2014, 09:59
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 29 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 447
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
5
43
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с комиссией за сданный терминал - что делать?
Банк отказал в возможности заранее оплатить кредит через терминал и другие организации без комиссионных.
Отзыв лицензии у банка - почему задолжалость по кредиту возросла в ФССП?
Как избежать непомерных штрафных санкций при просрочке платежей в Ренесанс банке из-за временной нетрудоспособности?
Закрытый терминал в Восточном экспресс-банке - правомерные действия или нет?
Ошибка при погашении ипотеки через терминал банка - деньги не зачислены на счет, идут звонки о просроченной задолженности
Возможность возврата комиссии при неправильной информации на терминале Дельтапей
Неправомерное выдача кредитной карты и вопросы оплаты за ее выпуск - мои права и действия Банка Русский Стандарт
Работники под подозрением - фальшивые купюры и отсутствие документов об экспертизе
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут