Проблема с поддельными джинсами - где обратиться, если отказываются вернуть деньги?
Вопрос №323557
из г. Москва
опубликован 03.03.2006, 17:59
опубликован 03.03.2006, 17:59
Я 28.02.06 купила джинсы в магазине-дисконт элитной одежды. На ценнике была стоимость 11700 - 60%=4680 руб. Пришда домой сестра показала на джинсах несколько деталей, которые явно говорили о подделке (лейбл был пришит очень дорогой фирмы, хотя пришит не качественно). Я хотела вернуть деньги, но мне отказали, сказав что при уценке товара на 60%,вещь возврату не подлежит. Кассовый чек мне дали, только выписали товарный. Подскажите куда мне обратиться.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Наталья! Никакая уценка или скидка не может ограничить ваши права как потребителя, так что отказали вам совершенно неправомерно. В соответствии со статьей 18 Закона "О защите прав потребителей" Вы имеете право на соразмерное уменьшение покупной цены, замены на товар аналогичной марки, замены на товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены, или просто потребовать возврата уплаченной за джинсы денежной суммы. Товарный чек как доказательство имеет даже больший "вес", чем кассовый. Вы можете обратиться с иском к мировому судье по Вашему месту проживания с любым из требований, указанных выше. Кроме того, Вы можете потребовать компенсации морального вреда, к примеру, за грубый отказ администрации магазина от удовлетворения Ваших законных требований.С уважением, Александр Тимофеев.
04.03.2006, 00:07
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
С вашей помощью я смогла убедить продавца вернуть мне деньги.
С вашей помощью я смогла убедить продавца вернуть мне деньги.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 6 часов
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 455 Поиск Регистрация
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 211
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
5
8 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 171
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Анисимов И.И.
4.7
342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.5
10 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4
5 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
69
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
4.9
31 111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 206
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в возврате денег после покупки - кто прав - покупатель или магазин?
Магазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?
Как вернуть деньги за товар, приобретенный в интернет-магазине без акта приема передачи и условий возврата?
Возможность возврата вещи, выполненной ручной работой, купленной в магазине - правовая сторона вопроса
Брак на джинсах.
Как вернуть деньги за норковую шубу, приобретенную в Греции, которая оказалась искусственной?
Как получить кассовый чек за купленный телефон в рассрочку через 6 дней после покупки?
Проблемы с возвратом в магазине - как вернуть покупку, если отказываются принимать?
Условия возврата шубы после покупки на рынке оказались невыгодными - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут