Возможен ли возврат или обмен ноутбука после 5 дней использования?
опубликован 23.01.2014, 14:20
Купили ноутбук 5 дней назад, один раз включили, и поняли данный ноутбук нам не подходит, включая ОС,да и вообще как работает ноут. Мы можем сделать возврат, или хотя бы обмен?
Екатерина,только обмен согласно
Статье 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
45 дней превышены - возможность обмена или возврата денег за ноутбук согласно претензии
Прошло 46 дней после сдачи ноутбука в ремонт по гарантии - что можно потребовать и есть ли возможность обмена или возврата денег?
Проблемы с буу ноутбуком - как вернуть или обменять товар без гарантии в магазине уценки?
Что делать, если купленный ноутбук не работает - обмен в магазине или ремонт?
Возможность обмена ноутбука с неисправностью после истечения срока возврата - нарушение закона или правильное действие магазина?
Опыт возврата или обмена - Как вернуть деньги за ноутбук в кредите? Ищу советы
Вопросы о возможности обмена или возврата ноутбука после проблем с его работой
Возврат ноутбука - что делать, если после 2 недель выявилась неисправность, а товарный чек и коробка отсутствуют?
Неделю назад купил ноут, не понравился. Как сделать возврат.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут