Я обратилась для ремонта телефона в сервис-центр, указанный на гарантийном талоне. Прошло 47 дней, телефон мне не.
Вопрос №3246535
из г. Москва
опубликован 23.01.2014, 16:34
опубликован 23.01.2014, 16:34
Добрый день!
Я обратилась для ремонта телефона в сервис-центр, указанный на гарантийном талоне. Прошло 47 дней, телефон мне не вернули (говорят, он в центральном сервисе, больше никакой информации нет). Читала, что надо потребовать у СЦ вернуть телефон и идти к продавцу за деньгами, но пока телефон был в сервисе, истек гарантиный срок.
Подскажите, пожалуйста, что нужно написать в заявлении в СЦ и какие получить от него бумаги, чтобы в этой ситуации продавец вернул деньги? Если СЦ выдаст акт о неремонтропригодности, нужно ли для получения денег предъявить продавцу сам телефон (он ведь, якобы, где-то в центрально сервисе)?
Гарантийный талон с чеком остались в СЦ, у меня есть только бумажка из СЦ акт технического осмотра и обслуживания №... без печати(
Спасибо!
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 459 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 255
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 764
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 942
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
412
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
94
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 932
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как получить гарантийный ремонт без кассового или товарного чека?
Как решить проблему со сломанным сотовым телефоном без гарантийного талона?
Почему мне отказывают в бесплатном ремонте по гарантийному талону при повторной поломке телефона?
Проблемы с гарантией - телефон в сервисе уже 43 дня, что делать?
Отказ в гарантийном ремонте - куда обратиться и как вернуть деньги?
Проблемы с гарантией - сервисный центр отказывается бесплатно ремонтировать телефон
Отказ в печати на гарантийном паспорте после утери гарантийного талона - что делать?
Как правильно действовать и какие документы требовать при возврате неисправного телефона в сервис центр и магазин?
Ограничение гарантийных обязательств при дополнительном сервисном обслуживании - правомерно ли?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут