Я обратилась для ремонта телефона в сервис-центр, указанный на гарантийном талоне. Прошло 47 дней, телефон мне не.
Вопрос №3246535
из г. Москва
опубликован 23.01.2014, 16:34
опубликован 23.01.2014, 16:34
Добрый день!
Я обратилась для ремонта телефона в сервис-центр, указанный на гарантийном талоне. Прошло 47 дней, телефон мне не вернули (говорят, он в центральном сервисе, больше никакой информации нет). Читала, что надо потребовать у СЦ вернуть телефон и идти к продавцу за деньгами, но пока телефон был в сервисе, истек гарантиный срок.
Подскажите, пожалуйста, что нужно написать в заявлении в СЦ и какие получить от него бумаги, чтобы в этой ситуации продавец вернул деньги? Если СЦ выдаст акт о неремонтропригодности, нужно ли для получения денег предъявить продавцу сам телефон (он ведь, якобы, где-то в центрально сервисе)?
Гарантийный талон с чеком остались в СЦ, у меня есть только бумажка из СЦ акт технического осмотра и обслуживания №... без печати(
Спасибо!
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 933
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 904
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 597
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.8
1 279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
171
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
962
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как получить гарантийный ремонт без кассового или товарного чека?
Как решить проблему со сломанным сотовым телефоном без гарантийного талона?
Почему мне отказывают в бесплатном ремонте по гарантийному талону при повторной поломке телефона?
Проблемы с гарантией - телефон в сервисе уже 43 дня, что делать?
Отказ в гарантийном ремонте - куда обратиться и как вернуть деньги?
Проблемы с гарантией - сервисный центр отказывается бесплатно ремонтировать телефон
Отказ в печати на гарантийном паспорте после утери гарантийного талона - что делать?
Как правильно действовать и какие документы требовать при возврате неисправного телефона в сервис центр и магазин?
Ограничение гарантийных обязательств при дополнительном сервисном обслуживании - правомерно ли?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут