Как мне лучше формулировать недостаток, чтобы правильно задать направление экспертизы?

Вопрос №325355
10.03.2006, 21:52 • г. Тольятти

Купил в магазине именитый немецкий электро-чайник, пластиковый. Но при кипячении он издает неприятный запах пластмассы. После нескольких циклов кипячения запах не прошел. В магазине сказали, что пройдет, и даже взялись прокипятить сами, но ничего не изменилось.

В итоге у меня чайник и чек на руках, а магазин заявляет, что с одной стороны, запах не сильный, а с другой стороны, что это не является недостатком, ведь воду он кипятит. Как мне лучше формулировать недостаток, чтобы правильно задать направление экспертизы? Хочется избежать возможно ненужных исследований пластмассы, а основываться только на запахе, т.е. меня не устроит заявление что пластик супер экологичный, только пахнет немножко. Очень хочу вернуть деньги и купить уже только металлический, хотя прежний пластиковый чайник не пах.

Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Анатолий, для правильной постановки вопроса на исследование Вы сожете проконсультироваться у эксперта.

Оценка автора вопроса:
Спасибо!