Неэтичное поведение менеджера в магазине - как реагировать в подобной ситуации?
опубликован 27.01.2014, 14:34
Сегодня в магазине стала свидетелем такой ситуации-менеджер в грубой форме, достаточно громко отдала приказание продавцу-консультанту, чем вызвала мое негодование, так как я сама работала в управляющей сфере и понимаю, что такое поведение неприемлемо при покупателях. После она также грубо и громко разговаривала с кем-то по телефону. Я хотела оставить свой отзыв в Книге жалоб и предложений, но менеджер решила пообщаться со мной лично (из разговора я поняла, что такой книги нет). Я высказала ей со мнение по поводу всего этого, на что она ответила, что поработает над собой. Скажите, а в целом, что можно сделать, если снова придется наблюдать такую картину?
Написать жалобу директору. Поскольку для получения дополнительной информации , практической помощи в решении Вашей проблемы необходимо позвонить по нижеуказанному телефону или подьехать в юр.компанию по адресу: г.Москва, Газетный пер.д.9 строение 7, станция метро: «Охотный ряд» . Юридические консультации бесплатно. С уважением...
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Конфликт в книжном магазине - запрет на держание книг в пакете вызывает обвинения в воровстве
Исчезновение книги жалоб из магазина Виноград - нарушение прав потребителей и возможные шаги для наказания
Пропажа книги жалоб и некорректное обращение ревизора - как реагировать и защитить свои права?
Покупатель написал жалобу в книгу жалоб и предложений за грубое к нему отношение. Продавец вырвала лист. Книга пронумерована.
Отсутствие номеров и подписей - как пожаловаться на качество обслуживания в ресторане?
Можно ли отказаться от заказанной книги без предоплаты и оплаты доставки?
Моя неудачная поездка в обувной магазин - конфликт, жалоба и испорченная книга жалоб
Также мы сфотографировали нашу жалобу и первую страницу, где стоят печати до какого числа книга действительна.
Помогите в следующей ситуации: пришли с товарищем в магазин автозапчастей, который работает с 10-22.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут