Испорченная кредитная история из-за сбоя в банкомате - кто виноват?
Вопрос №3270094
из г. Кемерово
опубликован 28.01.2014, 11:21
опубликован 28.01.2014, 11:21
Я брала кредит в сбербанке, платежи списывались автоматически. Сейчас нахожусь в декретном отпуске и деньги на карту ложу сама. 24.01.2014 при попытке положить деньги произошел сбой и деньги не были зачислены на карту. Сразу же написала заявление о произошедшем, на что сотрудник банка ответил что это мои проблемы, ищите где хотите и ложите на карту, либо ждите рассмотрения заявления и платите просрочку. Других денег у меня нет и испорченная кредитная история мне не нужна. Прав ли сотрудник банка? Ведь я же вносила деньги заблаговременно и это не моя вина что произошел сбой банкомата.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Наталья, самый действенный выход в вашей ситуации так это написать заявление о произошедшем в Роспотребнадзор, банк сразу разберется с вашей проблемой!
Жду ответа!
28.01.2014, 18:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Если сбой произошел по вине банка можете оспорить начисление штрафов в суде.
28.01.2014, 11:22
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 695
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 711
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
5
137
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5
438
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сбой в банкомате Сбербанка при пополнении карты - возможность возмещения морального ущерба через суд
Произошел сбой операции в банкомате Сбербанка
Несанкционированное списание денег через банкомат - как вернуть свои средства?
Проблемы при зачислении денег в банкомате - как ускорить возврат средств и возможность обращения в суд
Сбой при оплате кредита через банкомат - кому принадлежит вина и как это повлияет на кредит? История.
Проблема с внесением денег через банкомат - поставленная претензия не решает проблему, как быть?
Сбой программы при пополнении карты банка наличными - банк отказывается вернуть полную сумму. Как составить исковое заявление?
Спорная операция банка - задержка возврата денег на кредитную карту - что делать и сколько времени займет рассмотрение заявления?
Как оспорить комиссию за пропущенный платеж на кредитной карте МТС-банка?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут