Проблемы с документами - казус с буквой е/ё в паспорте мужа привел к трудностям со сменой свидетельств о рождении детей и получению материнского капитала. Как найти решение?

У муж в паспорте в имя Артем было записано через е, в свидетельстве о рождении и в свидетельстве о браке через ё. Свидетельства о рождении детей через е, по паспорту. Из-за этого не смогли использовать мат. капитал. В суд не смогли подать иск, поскольку заведующая ЗАГСа отказалась подписывать отказ о смене свидетельства о браке, а без ее отказа иск не приняли. Сделали запрос в ЗАГС, где родился муж (Казахстан), какая буква в записи, ответ ждали полгода, не получили. Заведующая сказала, что единственный выход - сменить паспорт. Сменили. Пошли менять свидетельства о рождении детей, снова отказ. Не могут изменить свидетельства о рождении детей без опять же того письма из Казахстана. Позвонили в Казахстан, те, оказывается, отправили письмо, там буква е. Опять 7 месяцев ждать письма? И снова менять паспорт? Мы в шоке, нам срочно нужен мат. капитал, вносим второй транш в строительство жилья, нам без этих денег не обойтись! Неужели нельзя просто изменить букву е на ё в свидетельстве о рождении детей на том основании, что в свидетельстве о рождении мужа стоит ё, в его новом паспорте ё, в нашем свидетельстве о браке ё? Если заведующая загса не права, то какой закон, акт или что-то еще привести ей, чтобы указать на нее неправоту? Уже отчаяние какое-то... : (