Шумные соседи совершают ремонтные работы уже полгода, а моя мать получила травму и страдает от боли - что делать и куда обратиться?

Что делать и куда обратиться? Соседи этажом ниже ведут ремонтные работы более 6 месяцев изо дня в день без перерывов. Шум стоит такой, что не слышно друг друга при разговоре в собственной квартире. В выходные и праздники ремонтные работы не утихают. Строители выходят на перекур на лестничную площадку не того этажа где делают ремонт, а на этаж выше. Дым проникает в квартиру дышать не возможно. На просьбы прекратить курить и хотя бы в выходные не долбить свои стены соседка набросилась на мать расцарапав лицо ногтями с угрозами и столкнув с лестницы. Мама в состоянии шоке написала участковому о случившейся ситуации. В скорую и суд-мед эксперту не обращалась. В результате чего получили от полиции письменный ответ о том, что проведена проверка. Ничего не подтвердилось, уголовное дело не заведено. Хотя мама говорит никто к ней не приходил с проверками. После падения через 2-3 дня мама почувствовала боль в боку отправилась на рентген где получила следующие заключение сильный ушиб возможно перелом 9 ребра. Прошло после этого уже месяц боль не утихает врачи прописывают разные уколы и препараты. Соседка в свою очередь подговорила некоторых соседей перевернув ситуацию в свою пользу. Сказав, что моя мама на нее набросилась с кулаками, сломала ей очки, называла нецензурными словами, а мой папа избил ее мужа. Уточню что мама инвалид с одной недействующей рукой. К сожалению я о случившимся узнала только сейчас. Помогите наказать соседей!