Возможно ли получить компенсацию за неисправный планшет согласно договору о дополнительной гарантии?
опубликован 30.01.2014, 19:39
Вопрос такой, при покупке планшета в магазине цифроград дополнительно была приобретена так называемая доп. гарантия сроком на один год. все было замечательно, но планшет после 1.5 лет работы вышел из строя. При обращении в СЦ по вопросу ремонта по доп. гарантии мне было объявлено что в случае невозможности ремонта, мне будут возвращены деньги за доп. гарантию и не рабочий планшет. Данная информация прописана в договоре на доп. гарантию.
Вопрос следующий, могу ли я затребовать денежные ср-ва за планшет или замену товара на аналогичный.
Да, можете. Допгарантией вы не связаны. Единственное но - если гарантия истекла, то прежде чем предъявлять претензию продавцу, необходимо доказать, что брак произошел не по вашей вине. Делаете экспертизу и если она в вашу пользу, то требуете с продавца денег за товар и возмещение расходов на экспертизу.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Отказ от ремонта планшета на гарантии - правомерно ли и каковы возможности возврата денег или обмена
Права потребителя при выходе из строя водного насоса после 5 месяцев использования и гарантийный период в 1 год
Вопрос оплаты ремонта холодильника при наличии дополнительной гарантии от магазина
Отказ от платной гарантии при покупке планшета в магазине - права и обязанности
Проблемы с гарантией планшета - двукратный ремонт и отказ сервиса от ответственности
Правомерность гарантии на уцененный товар и возможность требования ремонта или возврата денег
Проблемы с гарантией - планшет куплен в декабре 2015 года, однако после ремонта его местонахождение неизвестно
Как отказаться от платного ремонта и получить бесплатное обслуживание по гарантии для сломанного планшета?
Проблемы с гарантией - Как вернуть деньги за сломанный планшет Билайн Таб и сим-карту?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут