Банк Сбербанк блокирует зарплатную карту клиента после ошибочного списания крупной суммы со счета кредитной карты
опубликован 31.01.2014, 09:34
Я являюсь зарплатным клиентом Сбербанка, и еще у меня есть кредитная карта этого же банка. Находясь за границей я оплачивал услуги кредитной картой, когда на кредитной карте у меня остался доступный остаток 1 тыс руб зарубежная компания ошибочно сняла большую сумму около 5,5 тыс долларов. Банк каким-то образом позволил снять эту сумму, в результате чего карточка ушла в минус на снятую сумму. В тот же день без предупреждения банк заблокировал и мою зарплатную карту. На вопрос почему банк позволил снять большую сумму с кредитной карты при отсутствии средств банк ответить не смог, но и зарплатную карту не разблокируют. В результате я остался за границей без денег. Хочу подчеркнуть, что никаких задолженностей по кредитной карте у меня никогда не было. Какие мои дальнейшие действия?
Игорь, Москва.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 7 часов
Подать банку претензию, затем иск в суд.
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 453 Поиск Регистрация