Потеря квитанций об оплате кредита - что делать, если банк отправил долг коллекторам?
Вопрос №3297292
из г. Псков
опубликован 01.02.2014, 15:36
опубликован 01.02.2014, 15:36
При переезде потеряны квитанции об оплате кредита (кредит выплачен полностью). Однако, через какой-то период времени пришло письмо из банка о том, что долг отправлен коллекторам. Мы обратились в банк, через терминал которого были сделаны последние платежи, с просьбой восстановить квитанции. На первое наше письмо банк ничего не ответил, на второй запрос через какое-то время из банка позвонили и сказали, что ответят на наш запрос в письменном виде. Прошло несколько месяцев, а ответа так и нет. Предположительно в тот период времени в работе компьютерной системы банка был технический сбой.
Что делать в сложившейся ситуации? Банк-кредитор направил документы коллекторам.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Валерия! Напишите притензию банку.
02.02.2014, 11:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 20 часов
Юристы ОнЛайн: 34 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 539
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 510
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 055
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
5
44 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
52
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 762
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Липецк
Мерный М.А.
5
3 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 541
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
47
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 706
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Утеря документов и закрытие банка - что делать, если требуют оплату долга по кредиту?
Хотя в моём банке сказали что счёт открывается максимум 2 дня а деньги идут минимум 5 дней!
Сроки давности - может ли должник не возвращать долг после трех лет бездействия банка?
Я не могу найти дома документов по этому кредиту так как прошло много времяни.
Проблемы с оплатой кредита в 2013 году - запрос на оплату НДФЛ за 2014 год после передачи долга коллекторам
Прерывание СИД при передаче долгов от банка к коллекторам - что нужно знать в случае кредитов в ВТБ 24?
Проблемы с досрочным погашением кредита - банк требует дополнительную оплату и сообщает о задолженности
Проблемы с погашением кредита - в чем состоит ситуация и как поступить с коллекторами?
Скажите пожалуйста если уже прошло пять лет с того времени как был взят кредит.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут