Проблемы с досрочным погашением кредита - банк требует дополнительную оплату и сообщает о задолженности

Вопрос №6071115 из г. Екатеринбург
опубликован 11.02.2015, 08:27

Брала кредит в ноябре месяце на товар на 12 месяцев. В результате первый платеж в декабре внесли, далее сделали дострочное погашение кредита. Обратились в банк, к операционисту, девушка дала нам справку с общей суммой которую должны внести, мы оплатили, через неделю приходит сообщение от банка, что якобы я должна оплатить еще 14 рублей, я сходила оплатила 20 рубле и написала жалобу. В банке сказали якобы по техническим причинам банк не произвел досрочное погашение. Спустя время банк прислал сообщение что погашение по договору не прошло из-за технических затруднений. Банк восстановит досрочное погашение до 03.02.15. Погашение так и не произошло, обратилась в банк, мне сказали, что ждите еще месяц. Сегодня утром позвонили с банка с отдела взыскания задолженности, и сказали якобы у меня числится долг, что мне делать, если оплата была произведена досрочная.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Криухин Николай Валерьевич

Юрист Йошкар-Ола, стаж 25 лет

4.6 81477 отзывов

Если у вас есть доказательства того, что выявление о досрочном погашении вы подавали – то можете смело обращаться в суд. Если таких доказательств у вас нет, то вам придётся доплатить задолженность и подать заявление повторно, но обязательно потребовав от руководителя Офиса банка расписаться в получении на втором экземпляре заявления и поставить штамп.

11.02.2015, 08:31

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация