Проблемы с окнами - как правильно подать иск на строительную компанию для решения проблем с плесенью и влагой

Хотела бы подать иск на строительную компанию. Дело в том что, у нас есть огромные проблемы с окнами, точнее они у нас покрываются плесенью, оконный проем постоянно мокнет, появилась плесень черного цвета, которая не чем не выводится и не вытирается. Окна у нас из дерева, с двойным стеклопакетом. На рамах тоже, плесень, постоянно вода на окнах. Было много сделано заявок, нас только кормят обещаниями. Что нам делать, как правильно подать на них в суд, чтобы они исправили ошибки.