Проблемы с интернет-магазином - как вернуть деньги и не стать жертвой мошенников?
Вопрос №3307292
из г. Великий Устюг
опубликован 03.02.2014, 16:53
опубликован 03.02.2014, 16:53
Я - молодая мама двоих детей. Живу в провинциальном городке, поэтому для приобретения детских товаров приходится прибегать к помощи интернет магазинов. После рождения второго сына заказывала коляску, набор в коляску в интернете, а в частности в контакте. Все пришло в срок. Всем была очень довольна. Осенью в этом же интернет магазине заказала бутылки. Пролпатила. Но бутылок нет. Менеджер сменился. И пишет когда что. Даже трек не пишет. На посылку. Я прошу ее вернуть мне деньги. Она либо не отвечает, либо что-то выдумывает. Уже невооруженным глазом видно что это отписки и обман. То у них отпуск, то она болеет, то в офисе не была, то сейчас на протяжении двух месяцев у них заморожен счет. При чем платежи за товар они на него принимают. Подскажите, куда я могу обратиться? Не хочется терять свои деньги. И не люблю когда считают дурой. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Вы можете обратиться с заявлением либо в прокуратуру, либо в Роспотребнадзор.
04.02.2014, 13:34
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 20 часов
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
251
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
118
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 362
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 031
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 925
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 186
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 575
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 233
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
376
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказом в интернет-магазине ВКонтакте - неправильная вещь и отсутствие ответа от администратора
Что делать, если полученный товар отличается от заказанного в интернет-магазине и магазин не отвечает на звонки
Как отказаться от посылки в интернет-магазине и какую реакцию ждать, если отказаться
Как вернуть товар и получить деньги после неправильной доставки из интернет-магазина
Неудачный заказ из интернет-магазина - как вернуть товар и вернуть деньги?
Заказали товары в британском интернет-магазине год назад, но они не пришли - возможно ли вернуть деньги?
Как вернуть деньги за некачественный товар из интернет-магазина, если продавец не отвечает?
Проблема с заказом в интернет-магазине - отправленная посылка оплачена наложенным платежом. Что делать?
Интернет-дизайнер Майя Суркова из Пензы - мой опыт покупки и проблемы с доставкой
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут