Проблемы с интернет-магазином - как вернуть деньги и не стать жертвой мошенников?
Вопрос №3307292
из г. Великий Устюг
опубликован 03.02.2014, 16:53
опубликован 03.02.2014, 16:53
Я - молодая мама двоих детей. Живу в провинциальном городке, поэтому для приобретения детских товаров приходится прибегать к помощи интернет магазинов. После рождения второго сына заказывала коляску, набор в коляску в интернете, а в частности в контакте. Все пришло в срок. Всем была очень довольна. Осенью в этом же интернет магазине заказала бутылки. Пролпатила. Но бутылок нет. Менеджер сменился. И пишет когда что. Даже трек не пишет. На посылку. Я прошу ее вернуть мне деньги. Она либо не отвечает, либо что-то выдумывает. Уже невооруженным глазом видно что это отписки и обман. То у них отпуск, то она болеет, то в офисе не была, то сейчас на протяжении двух месяцев у них заморожен счет. При чем платежи за товар они на него принимают. Подскажите, куда я могу обратиться? Не хочется терять свои деньги. И не люблю когда считают дурой. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Вы можете обратиться с заявлением либо в прокуратуру, либо в Роспотребнадзор.
04.02.2014, 13:34
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 20 часов
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 283
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
531
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 360
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 164
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
43
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказом в интернет-магазине ВКонтакте - неправильная вещь и отсутствие ответа от администратора
Что делать, если полученный товар отличается от заказанного в интернет-магазине и магазин не отвечает на звонки
Как отказаться от посылки в интернет-магазине и какую реакцию ждать, если отказаться
Как вернуть товар и получить деньги после неправильной доставки из интернет-магазина
Неудачный заказ из интернет-магазина - как вернуть товар и вернуть деньги?
Заказали товары в британском интернет-магазине год назад, но они не пришли - возможно ли вернуть деньги?
Как вернуть деньги за некачественный товар из интернет-магазина, если продавец не отвечает?
Проблема с заказом в интернет-магазине - отправленная посылка оплачена наложенным платежом. Что делать?
Интернет-дизайнер Майя Суркова из Пензы - мой опыт покупки и проблемы с доставкой
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут