Вопросы по срокам и действиям в случае задержки решения от страховой компании МАКС в связи с оформлением заявлений по полису КАСКО

Вопрос №3307529 из г. Санкт-Петербург
опубликован 03.02.2014, 17:28

Машина кредитная, застрахована в МАКСе по полису КАСКО, дата подачи заявлений 13.01.2014. Сроки подачи заявлений мною не нарушены. Ущерб не значительный, без вторых участников. Всего оформлено 4 заявления. 1/ Сколы лобового стекла (без справок - по договору КАСКО - без ограничений) 2/ Вмятина на крышке багажника (справка из ГИБДД) 3/ Скол на правом крыле (справка из ГИБДД) 4/ Наезд на препятствие правым порогом (без справок-по договору КАСКО 1 элемент, без справок). На данный момент, не могу добиться от страховой направления на СТО, для ремонта. Вопрос:1) Каковы сроки выдачи решения по данным случаем. Т.к.на мой вопрос внятного ответа от страховой компании не получила. О возможной задержке меня не уведомляли. 2) Мои действия, для скорейшего решения, в связи с проволочками страховой компании МАКС. Заранее благодарю за ответ.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юридическое Бюро "Юрисконсульт-Юг"

Юридическая фирма Москва

5.0 323 отзывa

Добрый день! По правилам КАСКО - в частности страховой кампании "МАКС" срок рассмотрения 15 дней. В течение этого времени Вам должны выдать направление на СТОА. Уже сейчас Вы можете послать жалобу в страховую кампанию на имя начальника отдела урегулирования убытков - для того, чтобы Вам дали вразумительный ответ. Уже после этого дело будет на особом контроле. Если жалоба не поможет - обращайтесь - поможем составить исковое заявление со всеми вытекающими для страховой кампании последствиями.

03.02.2014, 20:10

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Киселева Людмила Михайловна

Юрист из города Самара, стаж 12 лет

5.0 2027 отзывов

Здравствуйте!

Посмотрите плавила добровольного страхования Вашей страховой компании. Там указан срок, в течении которого выдают направление при условия предоставления всех документов.

Вы также можете написать в страховую претензию.

03.02.2014, 17:31

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

Андриевский Александр Сергеевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 4 годa

4.9 914 отзывов

Добрый день,

Для того, что Вам получить деньги от страховой компании, Вам надо написать досудебную претензию, после чего обращаться в суд.

Поскольку такие дела отнесены к спорам по закону о защите прав потребителей, то в случае положительного исхода вы получите значительно больше, чем стоимость вашего ремонта.

Нужна помощь, обращайтесь, машину отремонтируют точно.

03.02.2014, 17:43

Спасибо за ответ!

Спросить юриста