Претензия по качеству сапог в интернет-магазине LAMODA - есть ли шанс вернуть деньги?
Вопрос №3307950
из г. Челябинск
опубликован 03.02.2014, 18:32
опубликован 03.02.2014, 18:32
Заказывала сапоги в интернет магазине, один раз одела...
написала претензию. Будьте добры, проверьте на сколько грамотно я написала и есть ли шанс вернуть деньги:
Интернет магазин LAMODA
26.01.2014 получила, заказанные в вашей фирме, сапоги артикул № NA379AWKX160R350 за 5290 (пять тысяч двести девяносто) рублей 00 копеек, оплатив данную сумму наличными по чеку курьеру, при получении товара. Сапоги находились в эксплуатации 1 раз, товарный вид обуви, чеки, коробки были мною полностью сохранены.
В процессе эксплуатации сразу же выяснилось, что обувь, заявленная как зимняя, не соответствует заданному температурному режиму:
1. На задиках зимних сапог отсутствует мех;
2. Подошва обуви, оказалась очень скользкой (набойка каблука, составляющая 1/3 подошвы, выполнена из пластмассы) и я упала, выходя из подъезда. Без посещения улицы свойства данной обуви было определить невозможно.
3. Производителем обуви оказался Китай, а не Россия, как заявлено в описании бренда Dino Ricci
Согласно закону о защите прав потребителей хочу вернуть товар и получить деньги.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Лариса анатольевна допишите согласно ст 18 ЗоПП хочу вернуть товар и получить деньги.
03.02.2014, 18:44
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 562
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 437
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
740
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть неисправную обувь и получить возврат денег в магазине Центробувь?
Проблемы с подошвой на купленных сапогах - продавец не может заменить подошву в третий раз
Проблемы с качеством зимних сапог - купленное обувь быстро износилось, магазин отказался вернуть деньги
Как вернуть деньги за некачественные зимние сапоги, магазин продавал искусственный велюр вместо натурального
Проблемы с купленными зимними сапогами - отсутствие гарантийного возврата в частном магазине
Претензия по порвавшимся зимним сапогам - магазин предлагает провести экспертизу за свой счет
Что на одном сапоге на подошве появилась трещина и основание сапога местами отклеивается от подошвы.
Отказались вернуть деньги за обувь с неподходящим протектором - правомерны действия магазина?
10,01,04 обнаружила, что подошва на каблуках протерлась до самого тела, скажем так, каблука.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут