Претензия по качеству сапог в интернет-магазине LAMODA - есть ли шанс вернуть деньги?
Вопрос №3307950
из г. Челябинск
опубликован 03.02.2014, 18:32
опубликован 03.02.2014, 18:32
Заказывала сапоги в интернет магазине, один раз одела...
написала претензию. Будьте добры, проверьте на сколько грамотно я написала и есть ли шанс вернуть деньги:
Интернет магазин LAMODA
26.01.2014 получила, заказанные в вашей фирме, сапоги артикул № NA379AWKX160R350 за 5290 (пять тысяч двести девяносто) рублей 00 копеек, оплатив данную сумму наличными по чеку курьеру, при получении товара. Сапоги находились в эксплуатации 1 раз, товарный вид обуви, чеки, коробки были мною полностью сохранены.
В процессе эксплуатации сразу же выяснилось, что обувь, заявленная как зимняя, не соответствует заданному температурному режиму:
1. На задиках зимних сапог отсутствует мех;
2. Подошва обуви, оказалась очень скользкой (набойка каблука, составляющая 1/3 подошвы, выполнена из пластмассы) и я упала, выходя из подъезда. Без посещения улицы свойства данной обуви было определить невозможно.
3. Производителем обуви оказался Китай, а не Россия, как заявлено в описании бренда Dino Ricci
Согласно закону о защите прав потребителей хочу вернуть товар и получить деньги.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Лариса анатольевна допишите согласно ст 18 ЗоПП хочу вернуть товар и получить деньги.
03.02.2014, 18:44
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 98 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
775
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 852
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 668
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 523
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 544
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 172
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 693
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
85
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть неисправную обувь и получить возврат денег в магазине Центробувь?
Проблемы с подошвой на купленных сапогах - продавец не может заменить подошву в третий раз
Проблемы с качеством зимних сапог - купленное обувь быстро износилось, магазин отказался вернуть деньги
Как вернуть деньги за некачественные зимние сапоги, магазин продавал искусственный велюр вместо натурального
Проблемы с купленными зимними сапогами - отсутствие гарантийного возврата в частном магазине
Претензия по порвавшимся зимним сапогам - магазин предлагает провести экспертизу за свой счет
Что на одном сапоге на подошве появилась трещина и основание сапога местами отклеивается от подошвы.
Отказались вернуть деньги за обувь с неподходящим протектором - правомерны действия магазина?
10,01,04 обнаружила, что подошва на каблуках протерлась до самого тела, скажем так, каблука.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут