Возможные проблемы с керамическим чайником из Максидома - к чему имеет право покупатель и какие сроки соблюдать

Вопрос №3312502 из г. Санкт-Петербург
опубликован 04.02.2014, 13:47

Купил в Максидоме вчера вечером керамический чайник. При начальных подготовительных кипячениях (по его ИЭ) чайник сильно потёк со стороны своего дна через заводские отверстия независимо от уровня наливаемой в него воды. Имею ли я право вернуть товар продавцу и потребовать его замены, а в случае повторения такого же с новым изделием потребовать возврат денег? Все эти действия я имею право произвести в течение какого срока со дня покупки?

Александр.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Прокофьев Дмитрий Владимирович

Юрист Похвистнево, стаж 22 годa

5.0 2785 отзывов

Поменять можете либо в течении срока гарантии, либо в течении 2 лет с момента покупки. 15-ти дневный срок действует только в отношении технически сложных товаров. 14-ти дневный срок справедлив только для качественного товара для обмена в рамках статьи 25 ЗоЗПП.

04.02.2014, 13:59

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Андриевский Александр Сергеевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 4 годa

4.9 914 отзывов

если имеется недостаток, то можете требовать возврата денег и расторжения ДКП в течении 15 дней, если существенный недостаток, то на весь период гарантии.

Так, рекомендую не откладывать на долго ехать менять, по идее должны поменять быстро и сразу, ну а если нет, то рекомендую судиться...

04.02.2014, 13:54

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 45 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможные проблемы с керамическим чайником из Максидома - к чему имеет право покупатель и какие сроки соблюдать

Похожие вопросы