Проблемы со сбросом пара у мультиварки-скороварки - Возможность возврата денег
опубликован 05.02.2014, 11:52
Я купила мультиварку-скороварку 6 дней назад, когда стала готовить под давлением обнаружила, что она не сбрасывает пар (есть кнопка выпуск пара, но при нажатии ничего не происходит). Скажите я могу вернуть деньги?
Ольга можете. В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона О защите прав потребителей, Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим "Законом" для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение "существенного недостатка" товара;
нарушение установленных настоящим "Законом" сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
"Перечень" технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
Не соглашайтесь на ремонт. Это первое что Вам предложат. Готовьте обоснованное требование в письменной форме в двух экземплярах. Один с отметкой продавца - для себя.
Удачи Вам! В случае возникновения вопросов обращайтесь.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Можете. Вам необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией и требованием о расторжении ДКП. Нужна будет помощь - обращайтесь.
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с функционированием мультиварки-скороварки - возможна ли возврат денег?
Проблемы с новым утюгом - неправильная работа кнопки пар и утечка воды - возможность возврата денег?
Как решить проблему с мультиваркой - возможности обмена или возврата денег?
Проблемы с кнопкой домой на iPhone 5s - возможность возврата или обмена в магазине?
Неудачная покупка - как вернуть мультиварку и получить деньги назад?
Несоответствие функционала и обещаний - возможен возврат или обмен скороварки-мультиварки без функции готовки под давлением
Проблемы с функцией каша и безопасностью - Как вернуть деньги за мультиварку-скороварку Филипснд 2173?
Покупка мультиварки-скороварки - почему она не подходит и можно ли обменять на простую модель
Возврат товара - мультиварка и чаша – что мне положено вернуть?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут