Проблемы с функцией каша и безопасностью - Как вернуть деньги за мультиварку-скороварку Филипснд 2173?
опубликован 26.02.2013, 15:57
22 февраля купила мультиварку-скороварку Филипснд 2173. У нее в программе заложена функция каша, но нигде в руководстве не написано какую можно варить кашу (на воде или молоке)-значит и ту и другую. Поставила молочную кашу, так когда молоко закипело из клапанов со свистом оно стало фонтаном выплескиваться. Пробовала на других программах, получается то же самое. В итоге молочную кашу на ней сварить невозможно. На следующий день решила сделать наипростейшее блюдо-картофель в мундире, сделала все как положено-уровень продуктов и воды не превышал черточку максимум, в итоге когда мультиварка-скороварка сварила картофель, нужно было сбросить давление открыв клапан и тут началось самое ужасное, вместо пара наружу вырвался фантан кипятка, который залил мультиварку, стены и кухонный гарнитур, если бы я не отскочила и мне бы досталось. Могу ли я вернуть деньги за мультиварку? И как это сделать?
В сответствиии с п.1 ст. 18 ЗПП
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенного недостатка товара;
Таким образом пока не истек 15-дневный срок идите в магазин и говорите продавцу одно из вышеперечисленных требований, это Ваше законное право.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 5 дней
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Ачинск
Похожие вопросы
Опыт использования новой мультиварки - проблема с наливанием холодного молока и возможность возврата или обмена
Проблемы с функционированием мультиварки-скороварки - возможна ли возврат денег?
Возможно ли обменять скороварку на обычную мультиварку из-за проблем с безопасностью?
Неудовлетворительная работа новой мультиварки - можно ли вернуть товар в магазин?
Проблемы с кашей в мультиварке - борьба за свои права и доказательства возможной подделки или ремонта
Как решить проблему со свистящим паровым клапаном на мультиварке-скороварке в Санкт-Петербурге?
Отказали в обмене на мультиварку без функции \'скороварка\' - есть ли основания у продавца?
Борьба за права - мультиварка, каша и отказ магазина в обмене
Проблемы со сбросом пара у мультиварки-скороварки - Возможность возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут