Просрочка ремонта планшета - могу ли я требовать возврат денег или обмен на другой?
Вопрос №3324328
из г. Кропоткин
опубликован 06.02.2014, 00:07
опубликован 06.02.2014, 00:07
Я сдала планшет на ремонт. По договору срок не превышает 45 дней. Сегодня 46 й. в договоре ничего не прописано о просрочке. Я могу потребовать возврат денежных средств или обмен на другой.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, Елена.
Да, в соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей Вы вправе сейчас написать в магазин, где приобретали товар или сервисный центр претензию с требованием о возврате денежных средств, уплаченных за товар ненадлежащего качества, или об обмене на аналогичный. В течение 10 дней Вам обязаны вернуть денежные средства или обменять на аналог. Если в течение 10 дней они не удовлетворили Вашу претензию или не ответили, Вы вправе обратиться в суд с иском о взыскании стоимости товара, морального вреда, неустойки, судебных расходов и штрафа, составляющего 50% от суммы, присужденной в Вашу пользу.
06.02.2014, 08:37
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 8 часов
Юристы ОнЛайн: 40 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 968
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 262
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 189
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 007
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 226
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как требовать компенсации за неисправный планшет?
Проблемы с гарантией - Как потребовать возврата стоимости планшета после нескольких поломок
48 дней прошло, а магазин все еще молчит - претензия на возврат денег и компенсацию за просрочку ремонта
Как отказаться от ремонта планшета и потребовать обмен или возврат денег из-за возможного снижения качества работы
Был сдан планшет в ремонт, срок ремонта превышает уже 45 дней, с СС или магазина требовать возврат полной стоимости планшета?
Проблема с гарантийной мастерской - Как требовать замену планшета после истечения срока ремонта?
Купила планшет. В нем не работает Play market. Могу ли потребовать в течении 15 дней обмен товара, или возврат денежных средств?
Нарушение сроков возврата денежных средств после гарантийного ремонта
Нарушение сроков гарантийного ремонта - Как правильно потребовать возврат денег за планшет, если его не вернули вовремя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут