Просрочка ремонта планшета - могу ли я требовать возврат денег или обмен на другой?
Вопрос №3324328
из г. Кропоткин
опубликован 06.02.2014, 00:07
опубликован 06.02.2014, 00:07
Я сдала планшет на ремонт. По договору срок не превышает 45 дней. Сегодня 46 й. в договоре ничего не прописано о просрочке. Я могу потребовать возврат денежных средств или обмен на другой.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, Елена.
Да, в соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей Вы вправе сейчас написать в магазин, где приобретали товар или сервисный центр претензию с требованием о возврате денежных средств, уплаченных за товар ненадлежащего качества, или об обмене на аналогичный. В течение 10 дней Вам обязаны вернуть денежные средства или обменять на аналог. Если в течение 10 дней они не удовлетворили Вашу претензию или не ответили, Вы вправе обратиться в суд с иском о взыскании стоимости товара, морального вреда, неустойки, судебных расходов и штрафа, составляющего 50% от суммы, присужденной в Вашу пользу.
06.02.2014, 08:37
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 8 часов
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
894
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 061
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
683
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
136
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
404
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 650
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
5
72
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
15 616
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 033
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Липецк
Мерный М.А.
5
3 337
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как требовать компенсации за неисправный планшет?
Проблемы с гарантией - Как потребовать возврата стоимости планшета после нескольких поломок
48 дней прошло, а магазин все еще молчит - претензия на возврат денег и компенсацию за просрочку ремонта
Как отказаться от ремонта планшета и потребовать обмен или возврат денег из-за возможного снижения качества работы
Был сдан планшет в ремонт, срок ремонта превышает уже 45 дней, с СС или магазина требовать возврат полной стоимости планшета?
Проблема с гарантийной мастерской - Как требовать замену планшета после истечения срока ремонта?
Купила планшет. В нем не работает Play market. Могу ли потребовать в течении 15 дней обмен товара, или возврат денежных средств?
Нарушение сроков возврата денежных средств после гарантийного ремонта
Нарушение сроков гарантийного ремонта - Как правильно потребовать возврат денег за планшет, если его не вернули вовремя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут