Проблемы с доставкой компьютерных комплектующих - как вернуть деньги и решить неприятную ситуацию?
Вопрос №3329184
из г. Йошкар-Ола
опубликован 06.02.2014, 17:06
опубликован 06.02.2014, 17:06
Заказал компьютерные комплектующие на сумму 30 к в одном из магазинов нашего города, 27 декабря. Обещали, что придут 9-11 января, но с тех пор только и знают кормить завтраками. Документ, который мне дали при заказе товаров, содержит чек - на полную стоимость (т. е 30 к) и перечень комплектующих, но в нём нет срока доставки (только одна дата - покупки) . Я уже устал ждать от моря погоды и хочу забрать деньги, поэтому у меня несколько вопросов:
1) в какой срок мне должны отдать деньги?
2) что делать если не захотят отдавать?
3) можно ли их вообще наказать финансово, ибо оказалось, что у них такое не впервые. Только время потрачено зря! (пени 0.5% от суммы платежа, за каждый просроченный день, но сроки доставки не указаны в документе)
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для возврата денег необходимо составить и направить в их адрес претензию со ссылками на нормы права, возврат в течение 10 дней, если нет то в суд и неустойка, будут сложности с составлением документов обращайтесь.
06.02.2014, 17:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое за ответ! Не ожидал, что так быстро ответят!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 100 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 512
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
397
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 242
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 446
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
432
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
186
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 107
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 958
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
5
2 503
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Заказал в организации изготовить и доставить кухню, оплатил 70% стоимости заказа.
Задержка доставки и отказ в возврате денег - Что делать, если запчасти не пришли в срок?
Требуется отдать товарный и кассовый чек при получении заказа в ресторане Тройка?
Как вернуть деньги за заказанные, но переплаченные товары в интернет магазине?
Задержка поставки межкомнатных дверей - как решить проблему и защитить свои права
Какую сумму пени следует оплатить при задержке доставки заказанного дивана?
Как вернуть комплектующие для ПК и получить деньги обратно - правила возврата.
Мебель по индивидуальному проекту задерживается, как поступить в соответствии с законом?
Проблемы с доставкой на Озон - можно ли обратиться в суд за платную доставку в удобное время?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут