Проблемы с доставкой компьютерных комплектующих - как вернуть деньги и решить неприятную ситуацию?
Вопрос №3329184
из г. Йошкар-Ола
опубликован 06.02.2014, 17:06
опубликован 06.02.2014, 17:06
Заказал компьютерные комплектующие на сумму 30 к в одном из магазинов нашего города, 27 декабря. Обещали, что придут 9-11 января, но с тех пор только и знают кормить завтраками. Документ, который мне дали при заказе товаров, содержит чек - на полную стоимость (т. е 30 к) и перечень комплектующих, но в нём нет срока доставки (только одна дата - покупки) . Я уже устал ждать от моря погоды и хочу забрать деньги, поэтому у меня несколько вопросов:
1) в какой срок мне должны отдать деньги?
2) что делать если не захотят отдавать?
3) можно ли их вообще наказать финансово, ибо оказалось, что у них такое не впервые. Только время потрачено зря! (пени 0.5% от суммы платежа, за каждый просроченный день, но сроки доставки не указаны в документе)
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для возврата денег необходимо составить и направить в их адрес претензию со ссылками на нормы права, возврат в течение 10 дней, если нет то в суд и неустойка, будут сложности с составлением документов обращайтесь.
06.02.2014, 17:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое за ответ! Не ожидал, что так быстро ответят!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 319
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 250
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 813
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
172
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
373
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Заказал в организации изготовить и доставить кухню, оплатил 70% стоимости заказа.
Задержка доставки и отказ в возврате денег - Что делать, если запчасти не пришли в срок?
Требуется отдать товарный и кассовый чек при получении заказа в ресторане Тройка?
Как вернуть деньги за заказанные, но переплаченные товары в интернет магазине?
Задержка поставки межкомнатных дверей - как решить проблему и защитить свои права
Какую сумму пени следует оплатить при задержке доставки заказанного дивана?
Как вернуть комплектующие для ПК и получить деньги обратно - правила возврата.
Мебель по индивидуальному проекту задерживается, как поступить в соответствии с законом?
Проблемы с доставкой на Озон - можно ли обратиться в суд за платную доставку в удобное время?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут