Проблемы с доставкой компьютерных комплектующих - как вернуть деньги и решить неприятную ситуацию?
Вопрос №3329184
из г. Йошкар-Ола
опубликован 06.02.2014, 17:06
опубликован 06.02.2014, 17:06
Заказал компьютерные комплектующие на сумму 30 к в одном из магазинов нашего города, 27 декабря. Обещали, что придут 9-11 января, но с тех пор только и знают кормить завтраками. Документ, который мне дали при заказе товаров, содержит чек - на полную стоимость (т. е 30 к) и перечень комплектующих, но в нём нет срока доставки (только одна дата - покупки) . Я уже устал ждать от моря погоды и хочу забрать деньги, поэтому у меня несколько вопросов:
1) в какой срок мне должны отдать деньги?
2) что делать если не захотят отдавать?
3) можно ли их вообще наказать финансово, ибо оказалось, что у них такое не впервые. Только время потрачено зря! (пени 0.5% от суммы платежа, за каждый просроченный день, но сроки доставки не указаны в документе)
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для возврата денег необходимо составить и направить в их адрес претензию со ссылками на нормы права, возврат в течение 10 дней, если нет то в суд и неустойка, будут сложности с составлением документов обращайтесь.
06.02.2014, 17:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое за ответ! Не ожидал, что так быстро ответят!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
59
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 603
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 222
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 227
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 211
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Заказал в организации изготовить и доставить кухню, оплатил 70% стоимости заказа.
Задержка доставки и отказ в возврате денег - Что делать, если запчасти не пришли в срок?
Требуется отдать товарный и кассовый чек при получении заказа в ресторане Тройка?
Как вернуть деньги за заказанные, но переплаченные товары в интернет магазине?
Задержка поставки межкомнатных дверей - как решить проблему и защитить свои права
Какую сумму пени следует оплатить при задержке доставки заказанного дивана?
Как вернуть комплектующие для ПК и получить деньги обратно - правила возврата.
Мебель по индивидуальному проекту задерживается, как поступить в соответствии с законом?
Проблемы с доставкой на Озон - можно ли обратиться в суд за платную доставку в удобное время?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут