Претензия по качеству - возможность возврата норковой шубы после нескольких поломок
Вопрос №3329620
из г. Нижнекамск
опубликован 06.02.2014, 18:10
опубликован 06.02.2014, 18:10
Я в октябре 2013 г. покупала (в кредит) норковую шубу, по купонам, мне сделали скидку на нее в итоге вместо 78 тыс. я заплатила 56 тыс. В сезон я начала ее носить и у меня вырвалась (вместе с шкуркой) застежка,-я сдала изделие по гарантии. После ремонта, через неделю носки, у меня снова оторвалась застежка и шуба порвалась. Я ее снова сдала в магазин и написала претензию,:
Где указа что качества изделия (рвется как бумага) меня не устраивает и я хочу вернуть ее стоимость или поменять на ее подобное изделие но более высшего качества.
На что они мне ответили: Что изделие стоит тех денег за сколько я ее приобрела (56 тыс) Изделие соответствует всем стандартам качества.
Они одобрили мне обмен шубы или продление гарантии. Обмен в магазине я не нашла, а шубу с заплатками я бы не хотела (несмотря на скидку). Шуба действительно слишком обкатана (облегчена) и из за этого местами маленькие дырочки.
Подскажите пожалуйста смогу ли я вернуть изделие? И какая вероятность проигрыша?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Светлана делайте экспертизу и если она покажет что она сделана из низкого качества обращайтесь в суд 100% выигрыш.
06.02.2014, 18:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 647
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Шахты
Морозов Р.В.
4.7
9 161
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 592
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5
2 859
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неисправность норковой шубы - возможен брак или повреждение?
Как вернуть шубу в магазин из-за неприятного запаха в норку, купленную со скидкой на новогодней распродаже?
Проблема с купленной в кредит шубой - отказ магазина в экспертизе и предложение починить
Проблема с норковой шубой - возможность обмена или возврата изделия?
Производственный брак на норковую шубу - как вернуть деньги и расторгнуть кредит?
Купила сегодня шубу норковую в кредит в магазине шуба, не нравиться модель шубы, можно ли его вернуть или поменять на другой.
Хозяйка магазина требует почистить шубу перед рассмотрением претензии - что делать в этой ситуации?
Спор о качестве шубы - Покупатель требует компенсацию, продавец настаивает на проведении государственной экспертизы
Проблемы с норковой шубой - рвущаяся ткань и вопрос о возможности возврата или компенсации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут