Муж, отработавший в милиции 15 лет, не получил субсидию на жилье после выхода на пенсию - какова причина и что делать?

Муж отработал в милиции более 15 лет, сейчас на пенсии, ушёл на пенсию в 2013 году а на приём назначали на февраль 2014 года, когда собрали все документы и пришли на комиссию то его даже не приняли, сказали что могут встать на очередь действующие сотрудники а не пенсионеры что теперь нам делать, когда закон вступил в силу то он был действующим сотрудником, который много лет висел на доске почёта и ездил по командировкам, много заслуженных медалей. Это я про субсидии на приобретение жилья.