Проблема с планшетом - что делать, если сроки проверки качества исчерпаны
Вопрос №3341450
из г. Курганинск
опубликован 08.02.2014, 21:16
опубликован 08.02.2014, 21:16
Я 23.12.13 купила планшет в салоне Евросеть и 31.12.13. он сломался. Я написала претензию о расторжении купли продажи, получила ответ, что я должна сдать планшет на проверку качества сроком на 21 день. Прошло 18 дней и я позвонила в филиал Южный, мне ответили, что мой планшет каким то образом работает. Но я четко указывала в акте, что статус ремонта-проверка качества и делать мне его не надо. Что делать дальше не знаю? С уважением Вика.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вика, с самого начала вами была допущена ошибка. Необходимо было требовать, чтоб проверка качества товара производилась в вашем присутствии. Теперь чтоб доказать свою правоту нужно проводить экспертизу (за свой счет). И если экспертиза покажет, что товар подвергался ремонту, только в этом случае Вы вправе требовать расторжения договора купли-продажи и возврата денег, а также расходов на экспертизу.
08.02.2014, 21:20
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 973
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 174
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Задержка в рассмотрении претензии - как действовать, если салон МТС не отвечает на требования обмена бракованного телефона
Спор о праве на проверку качества телефона - кто прав, а кто - нет?
Претензия на расторжение договора купли-продажи и возврат денег за сломанный телефон - ожидание решения после проверки качества
Проблемы с купленным телефоном - как расторгнуть договор, когда ответ на претензию уже был получен?
Существуют различные варианты для заголовка данного текста, вот некоторые из них:\n\n1.
Спор о расторжении договора купли-продажи сотового телефона и возврате денежных средств - долгий срок проведения проверки качества
Купила телефон в рассрочку, но он ненадлежащего качества - что делать дальше?
Проблемы с планшетом - 2 ремонта, множественные проверки качества. Каков лимит проверок продавца?
Как вернуть деньги за телефон с дефектом, купленный в салоне МТС - опыт обмана и поиски правды
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут