Спор о расторжении договора купли-продажи сотового телефона и возврате денежных средств - долгий срок проведения проверки качества

Вопрос №6268206 из г. Новосибирск
опубликован 10.03.2015, 11:01

Купил сотовый телефон 25.02.2015 - на следующий день обнаружил что он не исправен (не работает экран). 27.02.2015 написал претензию о расторжении договора купли-продажи и возвращения денежных средств, с указанием срока в 10 дней согласно ст. 22 ЗоЗПП. 10.03.2015 получил ответ от салона сотовой связи (Евросеть) с предложением предоставить аппарат для проведения проверки качества. Правомерны ли действия салона сотовой связи в отношении сроков? Причем срок проверки качества озвучен около 21 дня. Благодарю за внимание и надеюсь на ответ.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Добрый день! "Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.

Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки."

10.03.2015, 11:03

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Общественное Объединение Потребителей "ПотребДозор"

Юридическая фирма из города Новосибирск, стаж 1 год

4.7 204 отзывa

требования продавца законны, только экспертиза может установить или опровергнуть исправность товара. однако они часто (всегда) затягивают с экспертизой и ремонтом можно будет направить претензии потом через суд взыскать полную стоимость телефона и сам телефон забрать, обращайтесь мы все работы делаем БЕСПЛАТНО. вы не потратите ни копейки, будем представлять ваши интересы в суде,и взыщем Вам причитающуюся нейстойку, повторюсь АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТНО.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Спор о расторжении договора купли-продажи сотового телефона и возврате денежных средств - долгий срок проведения проверки качества

Юридические услуги в Новосибирск

Похожие вопросы