Можно ли требовать замену или возврат денег за планшет Samsung с неработающей батареей в DNS при наличии гарантии?
Вопрос №3355316
из г. Омск
опубликован 11.02.2014, 11:07
опубликован 11.02.2014, 11:07
Приобрел в DNS планшет Samsung. По прошествии 4 месяцев перестала держать батарея. Могу ли я требовать:1 замены на аналогичный 2 возврат денег 3 замена на другую модель. Какие документы нужны для этого? Планшет на гарантии.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Дополню
требовать можете если недостатки носят существенный характер (см. ст. 18 ЗоЗПП РФ) Для того что бы определить существенность недостатков нужна экспертиза
11.02.2014, 11:08
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 34 годa
Первый ответ получен через 44 секунды
Да, можете, предъявляйте претензию в порядке ст. 18 ЗоЗПП РФ, при отказе - обратитесь в суд
11.02.2014, 11:07
Пока что не можете ничего из перечисленного требовать.
Сейчас - только ремонт.
11.02.2014, 11:07
Ничего из трех вариантов. Заменять батарею и все
11.02.2014, 11:09
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 333
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р.Г.
5
82
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли требовать новую гарантию при замене аппарата во время периода гарантии?
Возможен возврат денег вместо замены товара при наличии гарантии для телефона
Отказ от ремонта планшета на гарантии - правомерно ли и каковы возможности возврата денег или обмена
Возможности замены или возврата при повторных гарантийных ремонтах телефона
Возможно ли требовать замену товара при повторной поломке после ремонта по гарантии?
Проблемы с планшетом после замены материнской платы
Должен ли я делать доплату за замену товара, если он порвался в период гарантии?
Возможна ли замена батареи планшета по гарантии при покупке в уцененном магазине?
Вопросы о замене товара и предоставлении временного телефона при поломке камеры
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут