Неправильная инструкция по клею для обоев - возможности выиграть дело и составление претензии

Вопрос №3358561 из г. Москва
опубликован 11.02.2014, 16:54

У меня такая ситуация я купил дорогие обои (40 000 р) при покупки спросил как клеить (инструкция на англ. + есть условные знаки - на англ.) - мне сказали клеть на клей для бумажных обоев, т.к. обои бумажные. Но как оказалась обои уже с клеем (их в воде только надо было смочить и все). Все обои накрылись. Я записал разговор с продавцом на диктофон (он там объясняет что надо на клей клеить). Они еще не вкурсе что я судитьсясобираюсь. У меня есть чеки, запись разговора, этикетка на англ.,

1)какие шансы выиграть?

2) как правильно составить досудебную претензию в моем случае? (может и так без суда деньги отдадут)? если можно (образец бы претензии).

Огромное спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юнкин Евгений Витальевич

Юрист Москва, стаж 17 лет

4.7 6695 отзывов

Здравствуйте./

Добровольно вам навряд ли вернут деньги, так как по хорошему никто не хочет расставаться с деньгами.

Можно постараться убедить продавцов, что оптимальный для них вариант, это разойтись по=хорошему - для этого следует составлять грамотную претензию.

Что касается шансов, то шансы имеются, даже с теми что вы указали, но аудиопленка скорее всего принята судом не будет.

Если потребуется помощь в составлении документов - обращайтесь-это также должны будут вам компенсировать продавцы.

11.02.2014, 17:06

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 12 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Неправильная инструкция по клею для обоев - возможности выиграть дело и составление претензии

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы