Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Москва, 11.02.2014, 16:54

Неправильная инструкция по клею для обоев - возможности выиграть дело и составление претензии

Вопрос №3358561 из г. Москва
опубликован 11.02.2014, 16:54
У меня такая ситуация я купил дорогие обои (40 000 р) при покупки спросил как клеить (инструкция на англ. + есть условные знаки - на англ.) - мне сказали клеть на клей для бумажных обоев, т.к. обои бумажные. Но как оказалась обои уже с клеем (их в воде только надо было смочить и все). Все обои накрылись. Я записал разговор с продавцом на диктофон (он там объясняет что надо на клей клеить). Они еще не вкурсе что я судитьсясобираюсь. У меня есть чеки, запись разговора, этикетка на англ., 1)какие шансы выиграть? 2) как правильно составить досудебную претензию в моем случае? (может и так без суда деньги отдадут)? если можно (образец бы претензии). Огромное спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте./

Добровольно вам навряд ли вернут деньги, так как по хорошему никто не хочет расставаться с деньгами.

Можно постараться убедить продавцов, что оптимальный для них вариант, это разойтись по=хорошему - для этого следует составлять грамотную претензию.

Что касается шансов, то шансы имеются, даже с теми что вы указали, но аудиопленка скорее всего принята судом не будет.

Если потребуется помощь в составлении документов - обращайтесь-это также должны будут вам компенсировать продавцы.

11.02.2014, 17:06
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 12 минут

Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских