Проблемы с натуральной кожаной обувью - треснутая подошва, прошорканная кожа и протертый мех - куда обратиться и что делать?
11.02.2014, 18:43 • г. Иркутск
В начале декабря купила сапоги из натуральной кожи и меха за 7000 руб. В итоге мои ноги на протяжения всего времени (до 11 февраля) очень сильно мерзнут (-19-32) (продавец магазина уверяла что в них ноги не будут мерзнуть даже при-35). сегодня в очередной раз принялась сушить, удалять грязь с обуви и обнаружила много деффектов на обуви. А это: подошва у обеих сапог местами треснута, кожа в носовой части прошоркалась, внутренний мех сапога облез и протерся. Что делать? Куда обращаться?
Если гарантия не прошла, то обращайтесь с письменной претензией о расторжении сразу к продавцу. Если гарантии нет или закончилась, то сначала вам необходимо доказать, что недостатков возник не по вашей вине.
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 453 Поиск Регистрация