На общежитии возникли конфликты из-за сантехнических проблем - жильцы вынуждены моются с ведра, а одна соседка стала унижать и оскорблять меня. Как решить ситуацию?

Я переехала в общежитие, и моя соседка не взлюбила меня, так как я молодая энергичная дружелюбная девушка 23-ёх лет. живу я сама не замужем. У нас на крыло (проживает в котором вместе со мной 4 семьи) общий сан узел, душ коридор и в нём свои умывальники (у каждого свой) до моего вселения (в уже приватизированную комнату нами), в отличии от моих соседей) был сломан смывной бочок и теперь все проживающие вынужденны смывать после себя с ведра, воду набирая со своего личного умывальника, (по некоторым данным известно что его сломал сын коменданта дома, и по совместительству моей соседки) я выразила недовольство по этому поводу чем автоматически стала ей неугодной. Всё стоит на своих местах и мы по прежнему смываем не подобающим образом, с этого момента начался мой кошмар, меня стали обвинять в нечистоплотности, что я не смываю за собой, пошли придирки по каждому поводу, что я не мою протвень в духовке, что я везде мусорю и всё это сопровождается матом в мой личный адрес, я долгое время терпела это, но вот и моему терпению пришёл конец. Я человек творческий занимаюсь молодёжной музыкой реп культурой, и в моём доме часто появляются друзья и коллеги по данному хобби, мы можем позволить себе в моей личной комнате петь, смеяться,, отмечать мой день рождения, да и просто проводить время, этот факт бесит мою злобную соседку, и вот в очередной раз когда ко мне пришла подруга, мой комендантсоседкаочень скандальная женщина, вновь решила проявить доминирование в мою сторону, когда я отказалась выполнять её требования по уборке прорвавшейся не по моей вине трубы, она оскорбила меня прилюдно, с чем я мириться не намерена, в мой адрес были такие оскорбления и клевета как: Шлюха ёбаная переёбаная, Тебя все ебут кто хочет и не хочет, весь город тебя переебал мразь конченую, Тебя нигде терпеть не могут, и тут тоже, ты тут нам ненужна уёбывай отсюда, шалава конченая, ебучка, табунами ходят тебя только ебать, и т. д. не ходи в душ, не ходи в туалет, не ходи на кухню, на мои попытки остановить данную особу мне начала она угрожать в такой форме: ТЫ ЧЁ ОХУЕЛА, ты чё там тварь пиздишь хочешь чтобы я тебе ебальник подошла разбила. Я прошу помочь мне грамотно поступить в данной ситуации и наказать эту женщтщу унизившую меня, оклеветавшую, и оскорбившую мои честь достоинство и порядочность. Прошу вашей помощи. Заранее благодарна. С Уважением Алёна.