Проблемы с багажом - что делать, если авиакомпания отказывается возместить ущерб

Вопрос №337392 из г. Тула
опубликован 14.04.2006, 09:23

Во время путешествия при посадке на самолёт мы зарегистрировали багаж. По прилёту в пункт назначения его там не оказалось. На месте был составлен протокол. Возвратившись, мы сначала обратились в представительство авиакомпании-перевозчика, где оставили заявление, а позже,

по истечении 21 дня, выслали претензионное заявление в а/к "Сибирь" и приложили необходимые документы. Нам пришёл ответ, что авиаперевозчик не несёт ответственности за чартерные рейсы и возлагает всю ответственность на туроператора. В свою очередь в договоре с турфирмой написано, что и они ответственность за действия авиаперевозчика не несут. Что нам предпринять, т.к. виноватыми, видимо, оказываемся мы.Полагается ли нам моральная компенсация, поскольку мы оказались в свадебном путешествии в Египте без достаточного количества денег и полностью без вещей и предметов первой необходимости 7

Мария г.Тула.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Горбунов Петр Владимирович

Адвокат Новосибирск

4.7 122 отзывa

Ответственность за утрату багажа при перелете несет авиаперевозчик, до тех пор пока не докажет свою невиновность, в том числе за счет туроператора. Размер ответственности - объявленная ценность багажа либо его стоимость, но не более 2 МРОТ за килограмм веса (ст.ст.118, 119 Воздушного кодекса РФ).

14.04.2006, 17:32

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 8 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 77 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с багажом - что делать, если авиакомпания отказывается возместить ущерб

Тула - онлайн услуги юристов