Управляющая компания прекратила услуги по вывозу мусора без предупреждения жителей - какие права у потребителей?

за 30 дней обязана письменно предупредить Вас согласно ст. 155 ЖК РФ. Пишите жалобы-заявления в прокуратуру и жилинспекцию муниципалитета.

Вячеслав, действия УК неправомерны и нарушают права потребителя.

УК обязана была предупредить о том, что контейнеры будут убраны с занимаемой территории не менее чем за месяц, конкретный срок должен быть установлен в договоре (соглашении)

В данной ситуации Вы и иные потребители вправе требовать компенсации морального вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Статья 15 Закона О защите прав потребителей

В соответствии с ГК РФ предупредить должны за 30 дней. если иное не прописано в договоре.

Так же имеете право обратиться за перерасчетом в связи с тем, что слуга по вывозу ТБО жителям не предоставлялась

Обратитесь в прокуратуру в связи с самоуправством УК.

Данная услуга не может не предоставляться. Уборка бытового мусора указана в Пост " 307 и иных документах по жилищному законодательству. Эксплуатационная может не выполнять их сама, а передать иному лицу, но не оказывать не имеет права и срока на уведомления об этом не установлено.

Здравствуйте!

Перечень и объем предоставляемых услуг должны быть указаны в договоре с Вашей УК. Если у Вас договора нет, то тогда данный вопрос решается по аналогии в соответствии с действующим законодательством.

По СанПиНу №4690-88 объектами очистки от отходов являются территории домовладений, уличные и микрорайонные проезды, территории предприятий, организаций, учреждений. Федеральные Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, в частности устанавливают, что граждане, юридические лица обязаны бережно относиться к жилищному фонду и земельным участкам, необходимым для его использования и выполнять предусмотренные законодательством санитарно-гигиенические, экологические, архитектурно-градостроительные, противопожарные и эксплуатационные требования. При этом санитарное содержание жилфонда включает уборку придомовой территории, уход за зелеными насаждениями, недопущение гололеда на тротуарах и проездах, уборку снега и наледи с крыш. Ст. 3.5.8 указанных Правил говорит, что организации по обслуживанию жилищного фонда – УК и ТСЖ – следят, в том числе за недопущением: мытья автомашин на придомовой территории, самостоятельного строительства мелких дворовых построек, гаражей, оград, загромождения дворовой территории металлическим ломом, строительным и бытовым мусором, шлаком, золой и другими отходами, выливания во дворы помоев, выбрасывание пищевых и других отходов мусора и навоза, а также закапывания или сжигания его во дворах.

За невыполнение данных обязанностей предусмотрена административная ответственность.

Дела об административных нарушениях по статьям 6.3 и 6.4 КоАП РФ рассматривают органы, осуществляющие функции по контролю и надзору в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, т.е. Управление Роспотребнадзора. При этом контроль за выполнением Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда осуществляет Государственная жилищная инспекция.

Поэтому, помимо жалобы в Прокуратуру напишите жалобу в Управление Роспотребнадзора и ГЖИ