Мне написали что он не исправен и что я отказалась от гарантийного ремонта так как хотела сдать обратно в магазин.
опубликован 16.04.2006, 01:01
Я купила для работы принтер, а он не работает, Понесла в сервисный центр, чтобы сдать обратно в магазин. Мне написали что он не исправен и что я отказалась от гарантийного ремонта так как хотела сдать обратно в магазин. А в магазине не берут обратно - говорят что я отказалась от гарантийного ремонта. Кто прав? Помогите пожалуйста. Лариса.
Уважаемая Лариса!
В соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 час
Зависит от того сколько времени прошло с момента покупки принтера.
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Мурманск
Похожие вопросы
Соответствует ли срок доставки из магазина в сервисный центр и обратно законодательным требованиям о гарантийном
Проблемы с гарантией - кто должен возместить неполадки - магазин или сервисный центр?
Проблемы с покупкой - Как вернуть деньги за неисправный планшет после двух ремонтов?
Проблемы с мультиваркой - как решить вопрос с гарантийным обслуживанием?
Проблема с гарантией - магазин отказывается обменять или вернуть деньги за сломанный регистратор
Оплата транспортировки часов после сервисного ремонта - правомерно или нет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут