Проблема с новым телефоном - не включается, экран горит белым. Как вернуть деньги и составить претензию?
Вопрос №3385805
из г. Уссурийск
опубликован 16.02.2014, 11:01
опубликован 16.02.2014, 11:01
Сегодня купила телефон в Спект связи, в салоне работал, пришла домой вставила сим карту - не включается, экран горит белым. Через 3 часа после покупки обратилась в магазин, мне сказали, что нужно обращаться в сервисный центр. Телефон не падал, никаких повреждений не было нанесено. Подскажите, как вернуть деньги? Как сотавить правильно претензию? Телефон на андроиде.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Деньги вернуть можно на основании закона о защите прав потребителей. Если нужна помощь в составлении претензии - в личные сообщения.
16.02.2014, 11:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 984
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
281
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
52
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 410
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.6
104 772
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с качеством телефона - возможность расторжения договора и возврат денег
Поврежденный ЖК телевизор при покупке - что делать?
Проблемы с негарантийным ремонтом - как получить возмещение за неисправный телефон?
Что делать, если купленный телефон вышел из строя и магазин отказывается вернуть деньги?
Проблема с возвратом телефона в салоне Билайн - несоответствие ожиданиям и отказ в возврате
Проблемы с интернет-соединением на смартфоне - обращение к магазину о возврате денежных средств
Проблемы с телефоном и сервисным центром - что делать?
Проблема с одним из слотов для сим-карты на купленном в кредит телефоне - кто несет ответственность?
Возможность отказаться от отремонтированного айфона 5s, купленного в магазине ДНС
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут