Проблема с новым телефоном - не включается, экран горит белым. Как вернуть деньги и составить претензию?
Вопрос №3385805
из г. Уссурийск
опубликован 16.02.2014, 11:01
опубликован 16.02.2014, 11:01
Сегодня купила телефон в Спект связи, в салоне работал, пришла домой вставила сим карту - не включается, экран горит белым. Через 3 часа после покупки обратилась в магазин, мне сказали, что нужно обращаться в сервисный центр. Телефон не падал, никаких повреждений не было нанесено. Подскажите, как вернуть деньги? Как сотавить правильно претензию? Телефон на андроиде.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Деньги вернуть можно на основании закона о защите прав потребителей. Если нужна помощь в составлении претензии - в личные сообщения.
16.02.2014, 11:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
82
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
981
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
122
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 848
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 640
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 952
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 552
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 525
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 743
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 644
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.7
43 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 831
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 592
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 933
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 585
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с качеством телефона - возможность расторжения договора и возврат денег
Поврежденный ЖК телевизор при покупке - что делать?
Проблемы с негарантийным ремонтом - как получить возмещение за неисправный телефон?
Что делать, если купленный телефон вышел из строя и магазин отказывается вернуть деньги?
Проблема с возвратом телефона в салоне Билайн - несоответствие ожиданиям и отказ в возврате
Проблемы с интернет-соединением на смартфоне - обращение к магазину о возврате денежных средств
Проблемы с телефоном и сервисным центром - что делать?
Проблема с одним из слотов для сим-карты на купленном в кредит телефоне - кто несет ответственность?
Возможность отказаться от отремонтированного айфона 5s, купленного в магазине ДНС
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут