Купила шубу в рассрочку, но качество оказалось плохим - что делать и как решить проблему?
Вопрос №3386212
из г. Уфа
опубликован 16.02.2014, 12:29
опубликован 16.02.2014, 12:29
06.12.2012 г. купила шубу в рассрочку в магазине Шеммих. Одевала ее за это время всего 6 раз. Сейчас шуба вся скаталась, мех испортился, по швам все расходится, мех сыпится. Шубе как будто лет 10. Кредит до сих пор плачу, кредитные документы есть, а договор я потеряла. Ходила в магазин мне отказали во всем. Что теперь я могу сделать? На что рассчитывать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Проводите экспертизу. Если она подтвердит, что данные недостатки возникли не по вашей вине, то пишите претензию на расторжение и возврате части денег, уплаченных по кредиту. Также возьмете у них документы о расторжении ДКП для предъявления в банк и закрытия кредита.
16.02.2014, 12:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Сначала необходимо показать шубу экспертам в области товарных эекспертиз, в Уфе можно обратиться в ООО "Бюро тоарных и судебных экспертиз" по ул. Достоевского, если они подтвердят, что это фабричный брак, то можете смело инициировать судебное разбирательство в отношении продавца.
17.02.2014, 08:25
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 406
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купила шубу в магазине, 14 дней уже прошло, но шуба ещё на гарантии.
Проблемы с подкладкой и темнение меха - что делать с новой шубой и возможность возврата
Обманутая покупательница - В чем заключается право на возврат шубы и расторжение кредитного договора?
Вопросы о гарантии и возврате шубы без товарного чека - как действовать?
Проблема с купленной в кредит шубой - отказ магазина в экспертизе и предложение починить
Невозможность возврата и обмена шубы с дисконтом - что делать?
Проблема с купленной шубой - мех разошелся, но была заплата. Есть ли возможность вернуть товар?
Нарушение договора рассрочки - что можно потребовать от магазина в случае продажи шубы во время командировки
Дырка на норковой шубе - могу ли я вернуть ее в магазин и получить деньги обратно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут