Купила шубу в рассрочку, но качество оказалось плохим - что делать и как решить проблему?
Вопрос №3386212
из г. Уфа
опубликован 16.02.2014, 12:29
опубликован 16.02.2014, 12:29
06.12.2012 г. купила шубу в рассрочку в магазине Шеммих. Одевала ее за это время всего 6 раз. Сейчас шуба вся скаталась, мех испортился, по швам все расходится, мех сыпится. Шубе как будто лет 10. Кредит до сих пор плачу, кредитные документы есть, а договор я потеряла. Ходила в магазин мне отказали во всем. Что теперь я могу сделать? На что рассчитывать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Проводите экспертизу. Если она подтвердит, что данные недостатки возникли не по вашей вине, то пишите претензию на расторжение и возврате части денег, уплаченных по кредиту. Также возьмете у них документы о расторжении ДКП для предъявления в банк и закрытия кредита.
16.02.2014, 12:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Сначала необходимо показать шубу экспертам в области товарных эекспертиз, в Уфе можно обратиться в ООО "Бюро тоарных и судебных экспертиз" по ул. Достоевского, если они подтвердят, что это фабричный брак, то можете смело инициировать судебное разбирательство в отношении продавца.
17.02.2014, 08:25
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 111
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 773
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
4
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 937
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 007
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.8
22 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 044
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.6
43 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 495
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купила шубу в магазине, 14 дней уже прошло, но шуба ещё на гарантии.
Проблемы с подкладкой и темнение меха - что делать с новой шубой и возможность возврата
Обманутая покупательница - В чем заключается право на возврат шубы и расторжение кредитного договора?
Вопросы о гарантии и возврате шубы без товарного чека - как действовать?
Проблема с купленной в кредит шубой - отказ магазина в экспертизе и предложение починить
Невозможность возврата и обмена шубы с дисконтом - что делать?
Проблема с купленной шубой - мех разошелся, но была заплата. Есть ли возможность вернуть товар?
Нарушение договора рассрочки - что можно потребовать от магазина в случае продажи шубы во время командировки
Дырка на норковой шубе - могу ли я вернуть ее в магазин и получить деньги обратно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут