Проблема с платежами по ипотеке - что делать, если банк не может найти пропущенный платеж за декабрь 2013 года?

Вопрос №3390555 из г. Челябинск
опубликован 17.02.2014, 09:40

У меня такой вопрос: плачу ипотеку вот уже два года. Недавно пришел мужчина и говорит что у меня не проплачено за декабрь 13 г.Все остальные платежи дошли, а этот возожно нет. В банке говорят что очень сложно найти платеж и в общем отказали. Я уверен что оплачивал. Неужели у них нет программы, которая поможет им в поиске по реквизитам?. Подскажите дальнейшие действия пожалуйста.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шевченко Ольга Павловна

Адвокат Пермь

4.8 79795 отзывов

у вас должен быть платежный документ, вот его и представьте в банк

17.02.2014, 09:42

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Криухин Николай Валерьевич

Юрист из города Йошкар-Ола, стаж 25 лет

4.6 81477 отзывов

У Вас должна быть квитанция об уплате.

Если Вы ее потеряли, ничего не сделаете.

17.02.2014, 09:42

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

Филин Сергей Петрович

Юрист из города Саратов

4.6 7910 отзывов

Рустам, а Вы уверены, что этот мужчина вообще имел право к Вам приходить? В банке все платежи фиксируются, также у Вас должна была остаться квитанция об оплате.

17.02.2014, 09:43

Спасибо за ответ!.этот мужчина представитель аижк Москвы которые мне дали денег на ипотеку,он работает в отделе с проблемными кредитами.вопрос мы решили,вам спасибо!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Добрый день, Рустам!

Напишите заявление в банк с просьбой установить факт осуществления платежа с указанием даты платежа, как делали платеж (терминал, касса, интернет-банк), времени и места. Заявление напишите в двух экземплярах, один с отместкой банка останется у вас.

17.02.2014, 16:10

Спасибо за ответ!из 4 ответов,я считаю ваш самый грамотный и полезный.спасибо!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста