9 сентября 2013 года перешла в пенсионный фонд втб 24 и подала документы на участие в программе софинансирования. Заполняла.

Здравствуйте. 9 сентября 2013 года перешла в пенсионный фонд втб24 и подала документы на участие в программе софинансирования. Заполняла заявление или нет не помню. Но перечислила положенные 2000 рублей. В декабре 2013 перечислила еще 10 тысяч. Сегодня мне позвонили из пенсионного фонда и сказали чтобы я забрала свои 10 тысяч рублей, потому что моего заявления у них нет и в программе я не участвую. На вопрос о двух тысячах сказали, что их у них нет. И что сделать ничего с этим нельзя. Буквально четырьмя днями ранее такую же процедуру прошел мой муж. И так же перечислил сначала 2000, а в декабре еще 10 тысяч. У него все в порядке. Он участвует в программе и номер его заявления в базе есть. Хотя он говорит, что вообще не уверен, что писал его. В ВТБ24 сказали, что перечисление денег по программе уже гарантирует участие в ней. Проверили реквизиты тех 2000 рублей и сказали, что все ушло 9 сентября и со своей стороны они сделали все. Скажите пожалуйста можно ли все-таки как-то решить это. Когда найдутся 2000. Все документы у меня на руках. Может подать в суд? Правда пока непонятно на кого. Получается меня лишили 120 тысяч от государства (за 10 лет). Это серьезно и неприятно. Спасибо.