Проблема с подкладкой - Можно ли вернуть новые сапоги?
Вопрос №3395518
из г. Самара
опубликован 17.02.2014, 20:12
опубликован 17.02.2014, 20:12
Два дня назад купила сапоги. После первой носки натерла ногу. Пригляделась к подкладке левого сапога, а там застроченный шов, который натирает. На правом сапоге такого нет, дискомфорта не чувствуешь. Могу ли я вернуть сапоги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если Вы приобрели товар ненадлежащего качества, то Вы должны написать претензию в которой следует указать наименование продавца, его адрес (указан в чеке), Ф.И.О. покупателя В правом верхнем углу. По середине слово Претензия. Далее следует изложить когда (число, месяц, год) и у кого вы приобрели товар. Что обнаружили в товаре и что хотите. (Заменить товар на товар надлежащего качества, той же марки, той же модели, того же размера или вернуть деньги. К претензии следует приложить копию товарного чека. Оригинал следует только показать. Претензию надо сделать в двух экземплярах. На втором экземпляре директор или продавец должны поставить дате принятия претензии, поставить подпись с расшифровкой фамилии, имени и отчества. В претензии также следует сослаться на статью 18,19 и 21 Закона "О защите прав потребителей". Срок подачи претензии: в течении гарантийного срока. Желаю удачи.
18.02.2014, 13:22
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 32 годa
Первый ответ получен через 17 часов
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
977
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 391
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возврате осенних сапог после 47 дней использования - есть ли такая возможность?
Проблемы с подошвой на купленных сапогах - продавец не может заменить подошву в третий раз
Претензии по качеству купленных зимних сапог для дочери
Замечено кривое крепление подошвы в новых сапогах - брак или можно вернуть?
О проблеме с молнией в новых сапогах - брак или недоработка?
Проблема сапог на тонком меху - меховая подкладка пришита в разном направлении, что вызывает съезд одного сапога по ноге
Что на одном сапоге на подошве появилась трещина и основание сапога местами отклеивается от подошвы.
Возможность возврата сапог в магазин после внесенных изменений
20.11.15 купила сапоги. При носке на правом сапоге образовалась складка и сильно трёт ногу. Можно ли обменять?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут