Вопрос о возврате осенних сапог после 47 дней использования - есть ли такая возможность?
24.12.2015, 21:56 • г. Волгоград
Купила осенние сапоги 07 октября 2015 г во время носки, внутри сапога, в носовой части внутренний шов деформировался и сильно натирает ногу, носить сапоги невозможно. Могу ли я вернуть сапоги в магазин, ведь прошло 47 дней после покупки?
Гарантийный срок имеетсяГК РФ Статья 471. Исчисление гарантийного срока
Путеводитель по судебной практике (высшие суды и арбитражные суды округов) по ст. 471 ГК РФ >>>
1. Гарантийный срок начинает течь с момента передачи товара покупателю (статья 457), если иное не предусмотрено договором купли-продажи.
2. Если покупатель лишен возможности использовать товар, в отношении которого договором установлен гарантийный срок, по обстоятельствам, зависящим от продавца, гарантийный срок не течет до устранения соответствующих обстоятельств продавцом.
Если иное не предусмотрено договором, гарантийный срок продлевается на время, в течение которого товар не мог использоваться из-за обнаруженных в нем недостатков, при условии извещения продавца о недостатках товара в порядке, установленном статьей 483 настоящего Кодекса.
3. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, гарантийный срок на комплектующее изделие считается равным гарантийному сроку на основное изделие и начинает течь одновременно с гарантийным сроком на основное изделие.
4. На товар (комплектующее изделие), переданный продавцом взамен товара (комплектующего изделия), в котором в течение гарантийного срока были обнаружены недостатки (статья 476), устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененный, если иное не предусмотрено договором купли-продажи.
Если докажете, что дефект возник ДО передачи Вам обуви. 30-ти дневный гарантийный срок обязывает продавца не только принимать вещь, но и самостоятельно проводить проверку причин возникновения недостатков. Учитывая, что он истек, Вы можете заказать проведение экспертизы (при Торгово-промышленной палате, или у оценщиков), и , если будет установлен брак, предъявить претензию с требованием принять обувь и оплатить расходы по экспертизе.
В целом, можно попробовать договориться с продавцом до проведения экспертизы.
Ссылки на ту же 18 статью Закона о защите прав потребителей.
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 453 Поиск Регистрация