Проблема с фотоаппаратом из магазина ДНС Альфа 37 - как решить?

Вопрос №3401594 из г. Пермь
опубликован 18.02.2014, 16:35

Купил фотоаппарат в магазине ДНС Альфа 37 кит сони когда проверял фотоаппарат была раз ряжино батарея поставили другую батарею но и она была не полнустью заряжена на пару щелчков и села мне продавец сказал есть две недели на проверку я зобрал фотоаппарат в течении недели я нашёл дефект я отнёс в магазин и меня направили в сервисный центр я им сказал вы должны мне поменять аппорат мне сказали толька после сервиса как дадут заключения на дефект я отдал сервис через две недели я забрал его но дефект как был так и остался принёс в магазин не хотят не понять и ни деньги вернуть что делать пот скажите пожалуйста.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Пугаев Антон Владиславович

Юрист Пермь, стаж 11 лет

4.9 186 отзывов

добрый день! Вы правы должны заменить или вернуть деньги ст. 18 ЗПП, в ней же есть и иные права покупателя. Сейчас вам нужен, письменный ответ СЦ как доказательство, если его нет требуйте. Не дают ответ делайте экспертизу товара и на её основании вместе с результатами снова в ДНС. срок для добровольного исполнения и далее в суд.

Если товар не качественный оно им дешевле с вами полюбовно договориться, без спора.А то по итогу Вам и на canon 60d с хорошим объективом хватит.

С уважением! Пугаев Антон.

18.02.2014, 17:03

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 27 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с фотоаппаратом из магазина ДНС Альфа 37 - как решить?

Похожие вопросы