Проблема с фотоаппаратом из магазина ДНС Альфа 37 - как решить?
Вопрос №3401594
из г. Пермь
опубликован 18.02.2014, 16:35
опубликован 18.02.2014, 16:35
Купил фотоаппарат в магазине ДНС Альфа 37 кит сони когда проверял фотоаппарат была раз ряжино батарея поставили другую батарею но и она была не полнустью заряжена на пару щелчков и села мне продавец сказал есть две недели на проверку я зобрал фотоаппарат в течении недели я нашёл дефект я отнёс в магазин и меня направили в сервисный центр я им сказал вы должны мне поменять аппорат мне сказали толька после сервиса как дадут заключения на дефект я отдал сервис через две недели я забрал его но дефект как был так и остался принёс в магазин не хотят не понять и ни деньги вернуть что делать пот скажите пожалуйста.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
добрый день! Вы правы должны заменить или вернуть деньги ст. 18 ЗПП, в ней же есть и иные права покупателя. Сейчас вам нужен, письменный ответ СЦ как доказательство, если его нет требуйте. Не дают ответ делайте экспертизу товара и на её основании вместе с результатами снова в ДНС. срок для добровольного исполнения и далее в суд.
Если товар не качественный оно им дешевле с вами полюбовно договориться, без спора.А то по итогу Вам и на canon 60d с хорошим объективом хватит.
С уважением! Пугаев Антон.
18.02.2014, 17:03
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 27 минут
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 170
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 990
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 089
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с яркой точкой на экране жк телевизора - Возможности возврата и ремонта
Проблемы с качеством фотоаппарата - обман со стороны магазина и сложности с сервисным центром
Проблема с гарантией - батарея не пришла в течение срока и сервисный центр предлагает ждать еще 2 месяца - как поменять телефон?
Как взыскать деньги с сервисного центра за ущерб при ремонте фотоаппарата?
Как мне вернуть деньги за телефон, купленный в магазине, если он полностью вышел из строя через некоторое время?
Что делать, если при покупке iPhone 5 в магазине Lite-Mobile.ru батарея быстро разряжается?
Опыт покупки фотоаппарата в интернет-магазине Связной - брак, настройка, и обмен на новый – возможен ли в Беларуси?
Проблема с звуком в новом телефоне - магазин и сервисный центр не решают проблему. Как заменить телефон на аналогичный?
Проблемы с Samsung A3 - МТС отказывается вернуть деньги без заключения сервисного центра
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут