Проблемы с возвратом магнитолы - Новая дата возврата или компенсация не указаны
Вопрос №3402947
из г. Кингисепп
опубликован 18.02.2014, 19:35
опубликован 18.02.2014, 19:35
Сдал магнитолу 28 декабря 2013 звоню в магазин говорят что ещё не сделана! Через скоко дней должны вернуть деньги или предоставить новую.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
срок не может превышать 45 дней (п. 1, ст. 20 ЗоЗПП) , а конкретный срок ремонта может быть согласован при передаче товара в ремонт. Никакие причины нарушения сроков ремонта, согласованного сторонами, не освобождают исполнителя от ответственности, и в случае нарушения сроков ремонта потребитель имеет право на получение неустойки за каждый день просрочки в размере 1% от цены товара (п. 1, ст. 23). Кроме того, при нарушении срока ремонта потребитель вправе изменить первоначальное требование и потребовать либо замены товара, либо возврата уплаченной за него суммы (п. 2, ст. 23).
Поэтому в течение всего гарантийного срока (п. 1, ст. 19) при первом же обнаружении недостатков потребитель вправе требовать как замены магнитолы, так и возврата уплаченной за неё суммы, то есть по своему выбору вправе предъявить продавцу любое из пяти требований, указанных в первом абзаце статьи 18 ЗоЗПП.
19.02.2014, 16:58
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 21 час
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 040
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 180
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
585
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 636
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Архангельск
ООО "Юридическое агентство Карельского"
5
22
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
3.7
176
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продавец несет ответственность за неисправность магнитолы, требуют возврат денег
Проблема с новой магнитолой - магазин отказывается вернуть деньги после отправки на экспертизу
Можно ли вернуть нераспакованную авто магнитолу в магазин и получить возврат денег?
Необходим ремонт магнитолы 2 дин с монитором, но хочу вернуть деньги
Требование на предоставление автомобильной магнитолы во время гарантийного ремонта
Проблема с автомобильной магнитолой - отказ в гарантийном возврате, несоответствие поломки и записанного видео
Почему нужно платить за установку и снятие магнитолы при гарантийном ремонте в магазине?
Если сдал товар в течении 14 дней обратно в магазин, как скоро должны вернуть деньги обратно. В день обращения или когда?
Возможность возврата денег за сломанную магнитолу Мицубиси Лансер - вопрос автовладельца
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут