Проблемы с возвратом магнитолы - Новая дата возврата или компенсация не указаны
Вопрос №3402947
из г. Кингисепп
опубликован 18.02.2014, 19:35
опубликован 18.02.2014, 19:35
Сдал магнитолу 28 декабря 2013 звоню в магазин говорят что ещё не сделана! Через скоко дней должны вернуть деньги или предоставить новую.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
срок не может превышать 45 дней (п. 1, ст. 20 ЗоЗПП) , а конкретный срок ремонта может быть согласован при передаче товара в ремонт. Никакие причины нарушения сроков ремонта, согласованного сторонами, не освобождают исполнителя от ответственности, и в случае нарушения сроков ремонта потребитель имеет право на получение неустойки за каждый день просрочки в размере 1% от цены товара (п. 1, ст. 23). Кроме того, при нарушении срока ремонта потребитель вправе изменить первоначальное требование и потребовать либо замены товара, либо возврата уплаченной за него суммы (п. 2, ст. 23).
Поэтому в течение всего гарантийного срока (п. 1, ст. 19) при первом же обнаружении недостатков потребитель вправе требовать как замены магнитолы, так и возврата уплаченной за неё суммы, то есть по своему выбору вправе предъявить продавцу любое из пяти требований, указанных в первом абзаце статьи 18 ЗоЗПП.
19.02.2014, 16:58
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 21 час
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 876
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
547
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 895
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7
4 308
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 891
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 440
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Калининград
Утешев С.Р.
5
39
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
32
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продавец несет ответственность за неисправность магнитолы, требуют возврат денег
Проблема с новой магнитолой - магазин отказывается вернуть деньги после отправки на экспертизу
Можно ли вернуть нераспакованную авто магнитолу в магазин и получить возврат денег?
Необходим ремонт магнитолы 2 дин с монитором, но хочу вернуть деньги
Требование на предоставление автомобильной магнитолы во время гарантийного ремонта
Проблема с автомобильной магнитолой - отказ в гарантийном возврате, несоответствие поломки и записанного видео
Почему нужно платить за установку и снятие магнитолы при гарантийном ремонте в магазине?
Если сдал товар в течении 14 дней обратно в магазин, как скоро должны вернуть деньги обратно. В день обращения или когда?
Возможность возврата денег за сломанную магнитолу Мицубиси Лансер - вопрос автовладельца
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут