Проблема с покупкой - Могу ли я вернуть часы в магазине без замены на другой товар?
опубликован 18.02.2014, 22:18
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 02.07.2013)
"О защите прав потребителей"
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Потребование чека и возмещения денег за неисправный блок управления в б/у магазине
Возможно ли вернуть рюкзак в магазин после покупки, если он не подходит по габаритам?
Как поступить при отсутствии гарантийного талона при покупке товара под заказ в магазине?
Проблема с USB портом на купленных спортивных часах - возврат или обмен
Возможно ли вернуть товар в магазин электроники и получить деньги обратно, если чек на покупку имеется?
Проблемы с новым холодильником - требуется замена и возврат товара
Вопрос о возврате денег за чайник без чека, но с гарантийным талоном из магазина Лента.
Проблемы с гарантией - отсутствие гарантийного талона и упаковки при сломанной спутниковой антенне
Что делать, если магазин не принимает товар без упаковки и отсутствия гарантийного талона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут