Проблемы с гарантией - отсутствие гарантийного талона и упаковки при сломанной спутниковой антенне
Вопрос №2434337
из г. Астрахань
опубликован 28.05.2013, 20:38
опубликован 28.05.2013, 20:38
Приобрел в магазине спутниковую антенну, гарантийный срок - 1 год. антенна сломалась, гарантийный талон, чек и упаковка утеряны.
Магазин отказывается принять товар из-за отсутствия гарантийного талона и упаковки.
Факт приобретения товара именно в этом магазине могу доказать, предъявив кредитный договор, в котором указан и товар, и магазин, и дата приобретения.
Кто в этой ситуации прав?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Если в кредитном договоре указан номер антенны, тогда у вас есть возможность в судебном порядке обязать магазин выплатить стоимость либо провести ремонт антенны.
28.05.2013, 20:43
Оценка автора вопроса:
под номером антенны вы имеете ввиду серийный номер?
нет, серийник в договоре не прописан.
нет, серийник в договоре не прописан.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 010
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как поступить при отсутствии гарантийного талона при покупке товара под заказ в магазине?
Проблема с гарантией на светодиодные лампы в магазине - отказываются принимать бракованный товар
Телевизор сломался без оригинальной упаковки - возможно ли гарантийное обслуживание?
Что делать, если утрачен гарантийный талон на товарный чек?
Проблема с гарантийным ремонтом планшета Acer - возможно ли расчитывать на ремонт, опираясь на гарантийный талон продавца?
Недостаточно гарантийного талона - магазин отказывается ремонтировать товар на основании чека и кредитных документов
Кто несет ответственность за разбитый унитаз в магазине?
Возврат товара, имеющего механические повреждения
Кто прав в споре о сроке гарантии - гарантийный талон или магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут