Проблемы с гарантией - отсутствие гарантийного талона и упаковки при сломанной спутниковой антенне
Вопрос №2434337
из г. Астрахань
опубликован 28.05.2013, 20:38
опубликован 28.05.2013, 20:38
Приобрел в магазине спутниковую антенну, гарантийный срок - 1 год. антенна сломалась, гарантийный талон, чек и упаковка утеряны.
Магазин отказывается принять товар из-за отсутствия гарантийного талона и упаковки.
Факт приобретения товара именно в этом магазине могу доказать, предъявив кредитный договор, в котором указан и товар, и магазин, и дата приобретения.
Кто в этой ситуации прав?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Если в кредитном договоре указан номер антенны, тогда у вас есть возможность в судебном порядке обязать магазин выплатить стоимость либо провести ремонт антенны.
28.05.2013, 20:43
Оценка автора вопроса:
под номером антенны вы имеете ввиду серийный номер?
нет, серийник в договоре не прописан.
нет, серийник в договоре не прописан.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
435
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 438
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.4
5 395
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как поступить при отсутствии гарантийного талона при покупке товара под заказ в магазине?
Проблема с гарантией на светодиодные лампы в магазине - отказываются принимать бракованный товар
Телевизор сломался без оригинальной упаковки - возможно ли гарантийное обслуживание?
Что делать, если утрачен гарантийный талон на товарный чек?
Проблема с гарантийным ремонтом планшета Acer - возможно ли расчитывать на ремонт, опираясь на гарантийный талон продавца?
Недостаточно гарантийного талона - магазин отказывается ремонтировать товар на основании чека и кредитных документов
Кто несет ответственность за разбитый унитаз в магазине?
Возврат товара, имеющего механические повреждения
Кто прав в споре о сроке гарантии - гарантийный талон или магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут