Проблемы с покупкой пуховика на Авито - продавец отказывается вернуть деньги или обменять товар
Вопрос №3411208
из г. Москва
опубликован 19.02.2014, 21:10
опубликован 19.02.2014, 21:10
Купила пуховик на сайте Авито. Как я поняла девушка продавец ИП, занимается мелким оптом и розницей. Кроме имении телефона, никаких других реквизитов не знаю. Продавец уверяла что куртка очень теплая, я специально искала на суровую сибирскую зиму. В итоге пуховик оказался более чем не теплым. Девушка отказывается возвращать деньги. Даже обменять на другую модель, с другим наполнителем. Оперируя тем что, я носила его, неважно что один всего раз! Что можно сделать, подскажите пожалуйста!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
добрый вечер ирина для того чтобы вернуть товар необходимо написать претензия соответствие законодательство российской федерации а именно закону о защите прав потребителей и данные девушка которая занимается предпринимательской деятельностью обязана будет обменять на товар лежащего качество так же вы имеете право обратиться к представителям чтобы он составил вам лежащие уведомление данного предприниматель и написал жалобу в прокуратуру главные вам узнать где проживает данный предприниматель фамилию имя отчество удачи вам обращайтесь если нужна будет помощь либо поддержка всем добра
19.02.2014, 21:34
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 24 минуты
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 961
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 181
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
369
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможносто обмена или выбора другой модели обуви при неподходящем размере
Проблемы с туфлями - Как вернуть деньги или обменять их на другие?
Проблемы с новыми наушниками - возможен ли возврат или обмен?
Что делать, если магазин отказывается принять назад пуховик, который не соответствует заявленным характеристикам?
Как вернуть зимний пуховик в магазин при неподходящей температуре
Вопрос возврата - купила пуховик, но куртка не подходит. Что делать без чека?
Проблема с подделкой - Как вернуть деньги за мобильный телефон и избежать обмена на бывшую в употреблении модель?
Могу ли я вернуть пуховик с возвратом денег, если мёрзну в нём?
Как вернуть деньги за дефектный детский пуховик в магазине Спортмастер
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут