Вопрос возврата - купила пуховик, но куртка не подходит. Что делать без чека?
Вопрос №18829077
из г. Оренбург
опубликован 24.10.2021, 10:05
опубликован 24.10.2021, 10:05
14.10.2021 купила пуховик. По приходу домой бирку отрезала (выкинула) куртку не носила. Сегодня 24.10.21 поняла, что куртка мне не идет. Имею ли я права сделать возврат? Магазин чека не выдал.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
В соответствии со ст.25 Закона о защите прав потребителей:
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
С уважением.
24.10.2021, 10:18
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 51 секунда
Здравствуйте.
Без бирки вернуть уже не можете.
24.10.2021, 10:06
Вы обязаны были хранить в течение 14 дней все этикетки и ярлыки. Так говорит закон о защите прав потребителей. Он ведь защищает не только покупателей, но и продавцов.
24.10.2021, 10:13
Без бирки товар не вернете, Вы нарушили конструкцию и целостность товара.
- см. ст. 25 ЗЗПП.
24.10.2021, 10:44
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Купила куртку, дома срезала бирки. Поняла, что вещь мне не нравится. Могу ли я вернуть товар? Чек и бирки есть.
Можно ли вернуть в магазин пуховик, купленный 4.11, после одного ношения, если сохранены чек и этикетки?
Купили женскую куртку. Вышли из отдела в купленной куртке срезав бирки. Куртка оказалась холодной. Как вернуть куртку обратно?
Продавец обманул - купленная куртка не теплая, а магазин не желает вернуть деньги
Обвиняют в подмене.
Купила куртку домой приехала померила мне не подошла могу ли я ее вернуть без фабричной бирки так как ее небыло изначально.
Купил куртку два дня назад, оторвал бирку, чек и бирка сохранены могу ли я вернуть товар.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут