Куда я должна обратиться, что сделать, чтобы вернуть свои деньги?
Вопрос №342252
из г. Москва
опубликован 29.04.2006, 12:57
опубликован 29.04.2006, 12:57
Купила в магазине кафельную плитку. Через три месяца после установки, вся плитка пошла трещинами. Позвонила в магазин, где была куплена плитка, мне сказали, что я должна сделать экспертизу за свой счет - может использовали не тот клей. Дело в том, что плитка из этого магазина (только другого цвета) использовалась и в другом помещении, но там все нормально. Куда я должна обратиться, что сделать, чтобы вернуть свои деньги? И получится ли это без суда? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
1. В тот магазин где купили плитку и предъявить им претензию о возврате денег.
2. Самостоятельно сделать экспертизу, далее см. п. 1.
3. Исходя из вопроса нет, так как судя по всему магазин не дорожит своим именем.
29.04.2006, 13:30
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 32 минуты
Предъявите им претензию. Можно письменную, можно устно. Обращайтесь в суд и просите назначить судебную экспертизу. Суд назначит и в соответствии с законом оплачивать ее будет продавец а не Вы.
30.04.2006, 13:28
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 620
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Претензии по некорректной доставке облицовочной плитки - цвет и фактура не соответствуют образцам
Как составить претензию и потребовать неустойку при невыполнении обязательств магазином
Проблемы с оплатой и доставкой плитки из магазина - разбитые плитки и возможное отличие в цвете
Проблемы с заказанной плиткой - возможно ли вернуть ее в магазин после 14 дней?
Ошибка при возврате денег за непоставленную керамическую плитку - магазин вернул большую сумму, чем должен был.
Как разрешить спорную ситуацию с покупателем по поводу разных оттенков плитки?
Проблема с возвратом лишней керамической плитки после укладки
Проблема с цветом плитки для ванной - возможность обмена после 14 дней?
Вопрос по правовым аспектам - что делать, если магазин выдал плитку другому человеку без чека?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут