Что делать, если купленная путевка под угрозой из-за террористической ситуации в Египте? Как вернуть деньги и какие болезни могут быть аргументом для расторжения договора?
Вопрос №3422788
из г. Казань
опубликован 21.02.2014, 16:02
опубликован 21.02.2014, 16:02
Скажите пожалуйста. Мы купили путевку в Египет., но после покупки тура в СМИ опубликовали информацию о том что террористы угрожают жизни всем иностранным туристам.
МИД отреагировал на их заявление только предупреждением не покидать отель. Между тем пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина в интервью Эксперт Online отметила: Вывозить туристов некому. Никакой флот и никакая авиация 60 тыс. туристов не вывезет в одночасье. Это невозможно. Более того, аэропорты будут обстреливаться. Потому что у экстремистов современное оружие из Ливии и из Судана. У них есть противотанковые комплексы, ракетные комплексы. Они способны самолет превратить в огненный шар. Так что ничего оптимистичного я сказать не могу. Так что вопрос не в деньгах. Можно жизнь потерять. Сегодня ехать в Египет - самоубийство! .
В договоре с тур оператором есть пункт: При расторжении до начала тура данного договора в связи с наступлением обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания клиента угрозы безопасности его жизни и здоровью, а равно опасности причинения вреда имуществу, клиенту возвращается туроператором денежная сумма, равная цене тура. А так же есть пункт: каждая из сторон вправе потребовать расторжения настоящего договора в случае 1. ухудшения условий тура 2. невозможность совершения клиентом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь клиента).
Вопрос:
1 как вернуть деньги, можно ли через суд (операторы ссылаются на МИД - если МИД не запрещает ехать, денег не вернем)?
2 какие болезни являются аргументом для расторжения договора?
С уважением, Ольга.
P.S. Долго копили деньги на эту поездку. А теперь лететь с двумя маленькими детьми боимся. Помогите пожалуйста.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если не вернут добровольно,следовательно надо обращаться в суд.
21.02.2014, 16:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 732
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
372
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
703
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 077
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
228
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Процедура расторжения договора между турагентством и туристом в одностороннем порядке в связи с отказом от вылета
Отмена вылетов в Египет - конфликт с туроператором по возврату денег
И о какой защите от данного туристического агентства идёт речь?
Штрафные санкции отеля - законны ли они в отношении туристов, не воспользовавшихся путевкой?
Как нарушение условий договора может повлиять на работу турагента в городе Казани
Изменение отеля без предупреждения - правомерность и возможность получения моральной компенсации
Требуем расторжения договора с Тез Тур на поездку в Египет через Каир
Можно ли продать сотруднику путевку по себестоимости при покупке через туроператора?
Турист требует полного возврата денег в связи с угрозой жизни и безопасности в Израиле
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут