Что делать, если купленная путевка под угрозой из-за террористической ситуации в Египте? Как вернуть деньги и какие болезни могут быть аргументом для расторжения договора?
Вопрос №3422788
из г. Казань
опубликован 21.02.2014, 16:02
опубликован 21.02.2014, 16:02
Скажите пожалуйста. Мы купили путевку в Египет., но после покупки тура в СМИ опубликовали информацию о том что террористы угрожают жизни всем иностранным туристам.
МИД отреагировал на их заявление только предупреждением не покидать отель. Между тем пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина в интервью Эксперт Online отметила: Вывозить туристов некому. Никакой флот и никакая авиация 60 тыс. туристов не вывезет в одночасье. Это невозможно. Более того, аэропорты будут обстреливаться. Потому что у экстремистов современное оружие из Ливии и из Судана. У них есть противотанковые комплексы, ракетные комплексы. Они способны самолет превратить в огненный шар. Так что ничего оптимистичного я сказать не могу. Так что вопрос не в деньгах. Можно жизнь потерять. Сегодня ехать в Египет - самоубийство! .
В договоре с тур оператором есть пункт: При расторжении до начала тура данного договора в связи с наступлением обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания клиента угрозы безопасности его жизни и здоровью, а равно опасности причинения вреда имуществу, клиенту возвращается туроператором денежная сумма, равная цене тура. А так же есть пункт: каждая из сторон вправе потребовать расторжения настоящего договора в случае 1. ухудшения условий тура 2. невозможность совершения клиентом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь клиента).
Вопрос:
1 как вернуть деньги, можно ли через суд (операторы ссылаются на МИД - если МИД не запрещает ехать, денег не вернем)?
2 какие болезни являются аргументом для расторжения договора?
С уважением, Ольга.
P.S. Долго копили деньги на эту поездку. А теперь лететь с двумя маленькими детьми боимся. Помогите пожалуйста.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если не вернут добровольно,следовательно надо обращаться в суд.
21.02.2014, 16:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
84
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 573
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
15 487
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 652
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 100
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 906
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.5
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
82
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Процедура расторжения договора между турагентством и туристом в одностороннем порядке в связи с отказом от вылета
Отмена вылетов в Египет - конфликт с туроператором по возврату денег
И о какой защите от данного туристического агентства идёт речь?
Штрафные санкции отеля - законны ли они в отношении туристов, не воспользовавшихся путевкой?
Как нарушение условий договора может повлиять на работу турагента в городе Казани
Изменение отеля без предупреждения - правомерность и возможность получения моральной компенсации
Требуем расторжения договора с Тез Тур на поездку в Египет через Каир
Можно ли продать сотруднику путевку по себестоимости при покупке через туроператора?
Турист требует полного возврата денег в связи с угрозой жизни и безопасности в Израиле
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут