Претензии на оспаривание сумм после кражи бумажника - каковы шансы в адрес Альфа-банка?

Вопрос №3422831 из г. Москва
опубликован 21.02.2014, 16:09

Question

В феврале, в вечернее время, на территории крупного магазина у меня был похищен бумажник с документами, в т.ч. карты Виза Альфа-банка, в этот же вечер, спустя 10-15 минут после похищения с одной из карт были обналичены деньги через банкомат. Сразу же после обнаружения хищения я пытался дозваниваться в коллцентр банка для блокировки карты, но автоответчик не соединял меня с оператором. После нескольких попыток мне удалось дозвониться, но на этот момент уже начали приходить смс с сообщением о снятии наличных по моей карте, я затребовал оператора немедленно заблокировать карту, но оператор начал длительный расспрос кодовых слов и других параметров для идентификации моей личности... в результате карта была обнулена. В то же время я заявил в полицию о пропаже, на видео, в магазине, был зафиксирован момент хищения у меня барсетки. В Полиции было возбуждено уголовное дело по факту хищения. На утро следующего дня я подал претензию по оспариваемым суммам в Альфа-банк. Спустя несколько дней был получен отрицательный ответ по данной претензии. Вопрос: каковы мои шансы при продолжении выставления претензий в адрес банка?

Лигостаева Антонина Васильевна · Accepted Answer

каковы мои шансы при продолжении выставления претензий в адрес банка? 
Претензии достаточно одной. подавайте заявление в суд и просите вернуть ваши деньги.предоставьте доказательства вашего об ращения в банк и того что банк не принял необходимых мер. но если есть подозреваемый то с него и взыщите эти деньги. но лучше взыскать с банка, а они с подозреваемого.

Претензии на оспаривание сумм после кражи бумажника - каковы шансы в адрес Альфа-банка?

Похожие вопросы

Украдены банковские карты и телефон, преступники совершили покупку во время звонка в банк - что делать?

Потерянные деньги после снятия в банкомате Сбербанка - следует ли писать заявление в полицию

Потерянные деньги из-за ошибки банковского оператора - возможно ли подать исковое заявление?

Неправомерная блокировка карты приставами - мои деньги заблокировали, не давая возможности оплатить задолжность

Скоропостижная блокировка зарплатной карты - причины и что делать

Мошенники снимают деньги с моей заблокированной карты в Сбербанке - как правильно подать иск и защитить свои права?

Стоит ли заводить уголовное дело о факте хищения и где это делается?

Возмещение ущерба при краже зарплатной банковской карты - судебная практика и права клиента

Об этом узнал когда позвонили из банка и тут же заблокировали карту.

Проблема с картой - почему меня обвиняют в задолженности после закрытия договора?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59