Проблемы с пылью и засветами на планшете ipad 4 - возможен ли обмен на новый устройство?
Вопрос №3427293
из г. Лениногорск
опубликован 22.02.2014, 14:21
опубликован 22.02.2014, 14:21
Купил планшет ipad 4 на 32gb с симкой, но спустя время обнаружил пыль под экраном и засветы под экраном снизу и сверху. (будто бы отвалился экран, и туда попадает пыль). Сдал по гарантии в СЦ. Сказали ждать до 45 дней. Возможен ли мне обмен на новый планшет такой же?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В части 1 статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что покупатель ПО СВОЕМУ выбору вправе потребовать замены товара ненадлежащего качества на другой товар, либо незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара.
Сдав планшет на гарантийный ремонт, Вы уже воспользовались одним из предоставленных Вам прав. Соответственно, до тех пор, пока осуществляется ремонт, предъявлять другие требования, в том числе, о замене, нельзя. И только в том случае, если Ваше требование о ремонте не будет выполнено вот в этот 45-дневный срок, тогда Вы можете предъявить и другие требования, в том числе, о замене товара (статья 20, часть 2 статьи 23 Закона РФ "О защите прав потребителей").
22.02.2014, 14:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! очень помогли, Алексей!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 415
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5
799
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата денег за планшет из-за наличия пыли под экраном - проверяем гарантию и ремонтную историю
Как заменить телефон по гарантии из-за пыли между экраном и стеклом?
Проблемы с ремонтом планшета iPad mini - как действовать в данной ситуации?
Можно ли заменить планшет по гарантии, если экран треснул при снятии рекламки?
Какие права у покупателя при частой поломке товара в гарантийный срок? Возможен ли обмен на новый или возврат средств?
Проблема с заменой планшета по гарантии - новый или восстановленный? Как вернуть деньги или получить новый планшет?
Отказ от ремонта планшета на гарантии - правомерно ли и каковы возможности возврата денег или обмена
Как решить проблему с поврежденным экраном планшета после ремонта по гарантии?
Недавно обнаруженный экран с люфтом на планшете - гарантия, замена или возврат денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут