Проблемы с пылью и засветами на планшете ipad 4 - возможен ли обмен на новый устройство?
Вопрос №3427293
из г. Лениногорск
опубликован 22.02.2014, 14:21
опубликован 22.02.2014, 14:21
Купил планшет ipad 4 на 32gb с симкой, но спустя время обнаружил пыль под экраном и засветы под экраном снизу и сверху. (будто бы отвалился экран, и туда попадает пыль). Сдал по гарантии в СЦ. Сказали ждать до 45 дней. Возможен ли мне обмен на новый планшет такой же?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В части 1 статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что покупатель ПО СВОЕМУ выбору вправе потребовать замены товара ненадлежащего качества на другой товар, либо незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара.
Сдав планшет на гарантийный ремонт, Вы уже воспользовались одним из предоставленных Вам прав. Соответственно, до тех пор, пока осуществляется ремонт, предъявлять другие требования, в том числе, о замене, нельзя. И только в том случае, если Ваше требование о ремонте не будет выполнено вот в этот 45-дневный срок, тогда Вы можете предъявить и другие требования, в том числе, о замене товара (статья 20, часть 2 статьи 23 Закона РФ "О защите прав потребителей").
22.02.2014, 14:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! очень помогли, Алексей!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
671
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
451
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 643
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 508
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
857
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 170
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
24
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 334
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата денег за планшет из-за наличия пыли под экраном - проверяем гарантию и ремонтную историю
Как заменить телефон по гарантии из-за пыли между экраном и стеклом?
Проблемы с ремонтом планшета iPad mini - как действовать в данной ситуации?
Можно ли заменить планшет по гарантии, если экран треснул при снятии рекламки?
Какие права у покупателя при частой поломке товара в гарантийный срок? Возможен ли обмен на новый или возврат средств?
Проблема с заменой планшета по гарантии - новый или восстановленный? Как вернуть деньги или получить новый планшет?
Отказ от ремонта планшета на гарантии - правомерно ли и каковы возможности возврата денег или обмена
Как решить проблему с поврежденным экраном планшета после ремонта по гарантии?
Недавно обнаруженный экран с люфтом на планшете - гарантия, замена или возврат денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут